Başarılı Bir İş Başlangıcı İçin Ne Yapmalıyım

İş başlangıçları , atılacak adımların nasıl ve niçin olması gerektiğinin bilinmesi veya bilinmemesi nedenleriyle başarılı veya başarısız olur .

Yeni yapılan bir işte bir sonraki aşamada yapılacakların açık olması veya olmaması önemli .

İş sürecini anlamak için konuya bir göz atalım .

İnsanlara satmak istediğini değil , almak istediklerini sun

Genellikle insanlar bir işe dalıp başarılı olacaklarını düşünürler .

Ne demek istedim ?

Son moda , yeni bir spor ayakkabısı dizayn edeceğime , farklı özellikleri olan bir performans ayakkabısına konsantre olabilirim . Pazarın ilgi görebilecek daha küçük bölümünde olmak , rekabetin yüksek olduğu , ilgi görmeyecek büyük bölümünde olmaktan iyidir .

Nakit akışının önemini anlayın

Gelir giderlerinizi yakından izleyin , ödediğinizden fazla geliriniz olmalı .

Sürekli maliyetleri düşürecek yöntemleri düşünün .

Artıda değilse dünyadaki tüm nakit akışları değersizdir .

Tahmin yaparken maliyetleri daha yüksek , gelirleri daha düşük varsayın .

Satış ve pazarlamaya konsantre olun

İş hayatında satış gerçekleşene kadar bir şey olmaz .

Geliri arttıracak yöntemler bulun .

İşle ilgili her şeyi test edin ve ölçün

Daha fazla öğrenmenin daha fazla kazanmak olduğunu kabul edin .

İndirim yapmayın , değer katın

Gelirinizi indirimle düşürmek yerine değer katarak ürününüzü farklılaştırın

İş koçlarıyla çalışın

İşinize dışarıdan bakan uzmanlardan objektif görüşler alın .

kaynak:entreptreneur

Kobilerde Arama Motorları Optimizasyonu Önemli mi ?

Bu günün dünyasında doğru bir pazarlama stratejisi firmanın büyüklüğünden bağımsızdır.Önemli olan amaçlanan müşterilere gerekli mesajları verebilmektir.

İnternetin gelişimi küçük ve büyük şirketlere benzer bir şekilde inanılmaz avantajlar getirmiştir.

Arama motoru optimizasyonları beklide küçük işletmelerin pazarlama stratejilerinin en önemli parçasıdır.

Küçük işletmeler için pazarlama stratejisi geliştirmek tahmin edilenden daha zordur.

Sınırlı finansal kaynaklarla pazarlama stratejilerinde isabetli olunmalıdır. Küçük ve orta boy işletmelerin iş sonuçlarının olabildiğince hızlı görülebilmesine ihtiyaç vardır.

Başarılı bir web sitesi işi geliştirebilmenin en önemli unsurlarından biridir.

Pazarlama kampanyaları iş geliştirmenin iyi bir yoludur.İnternet sınırsız pazarlama şansları sunabilir.

Arama motoru optimizasyonu ise bu konuda dikkatle değerlendirilmelidir.

Mutlu Müşteri Nasıl Yaratılır

Haftada en az beş saat müşterilerimle telefonda konuşurum . Bu konuşmalarda onları anlamaya , müşteri tatminini arttırmaya ve satışa konsantre olurum . Görüşmeler onlara daha fazla katkı vermem konusunda çok yararlı olur . Tavsiyeleri ise beni geliştirir .

İnsiyatifi elinizde tutun

Satış temsilcisi , müşteri hizmetlerinden fatura kesilmesi aşamasına kadar müşterilere yardımcı olur .

Müşteri bir problem yaşıyorsa çözmeniz , problem yaşamamış müşteriyle görüşmekten daha fazla güven sağlar .

Her müşteri kendisinin , önemli müşteriler içinde ilk sırada olmasını ister .

İletişim

Satış öncesi , sırasında ve sonrasında iletişim müşteriyi size çeken bir mıknatıs gibidir .

Kaliteli bir iletişim ise müşteriler gerçekten dinlerse oluşur . Müşteriye haftada bir , ayda bir gibi ne kadar sıklıkla aranmak istediğini sormak iyi bir fikir olabilir . Her müşteri farklıdır .

Müşterilere sorduğum şeylerden biri ;

Şirketimin veya satış temsilcimin yapmadığı fakat sizin yapılmasını istediğiniz hizmetler nelerdir ? sorusudur .

Bu soruyu sormak müşterilerin beklentileriyle ilgili değerli bilgiler sağlarken , küçük sorunların büyümeden çözülmesine yardımcı olur .

Pozitif olun

Şu satış temsilcisiyle konuşunca kendimi daha iyi hissediyorum diyen bir çok müşteri biliyorum . Başarılı satış insanları müşteriler üzerinde karar aşamasında olumlu etkiler bırakır

Müşterileri anlayın

İyi satış insanları ürünlerini tanıtmadan önce , müşterilerin isteklerini anlamaya çalışır ve sonrasında ürünleriyle ilgili istekleri gerçekleştirecek çözümleri sunarlar .

İzleyin

Müşterileri ürün sattıktan veya problemlerini çözdükten sonra takip edin . Örneğin e-mail aracılığıyla .

Böylece müşterilere yalnızca satış hedeflemediğinizi , ihtiyaçlarını da izlediğinizi gösterin .

kaynak:entrepreneur

İnternetten İş Yapmak İsteyenler Nelere Dikkat Etmeli

Onbeş yaşındayken bilgisayar tamir etmeye başlamıştı . Ondokuzuna geldiğinde üniversitede okurken komputer desteği konusunda bir işte çalışmaya başladı , yirmibir yaşında ise silikon vadisine gitti .

2004 yılında teknoloji trendleriyle ilgili izlediği program kafasında iş fikrini oluşturdu .

2005 yılında internet sitesini ayda iki yüz bin kişi ziyaret etmeye başlayınca şirketine bir ceo aldı .

Günümüzde sitesi aylık otuz beş milyon ziyaretçi çekiyor . Kevin ‘in sitesinin adı ise Digg

İki bin yılı ile karşılaştırılınca internette iş yapmanın oldukça kolay olduğunu düşünüyor . Sunucu maliyetleri düşmüş durumda . Ayrıca çok sayıda serbest çalışan sistem geliştiriciler bulunmakta .

İnternetten iş yapmak isteyenlere bazı tavsiyelerde bulunuyor .

Hizmeti pazara sunmadan önce iyi planlama ve mükemmele ulaştırmak gerekiyor .

İnsanların ne düşündüğünü anlamadan ve kendinizi onların yerine koymadan iyi bir internet sitesi yapmak imkansız gibi .

İnsanların yaptığın işle ilgili ne düşündüğünü anla , bu bilgileri süzgeçten geçir ve bu şartlarda işinin başarılığı olacağını test et . Bunu defalarca tekrarla .

İşinle ilgili bir çok yanlış yapacaksın ve bu normal . Başarılı olacağına emin olmadan ürününü piyasaya sunma . Uzun bir süre bekleyebilirsin ama harcayacağın çaba karşılığında daha yüksek bir değer elde etme şansın artacaktır .

Günde on iki , ön dört saatimi bilgisayar karşısında geçiriyorum . Hafta sonları ise onu açmamayı tercih ediyorum , büyüdükçe online yaşayamayacağımı anlamaya başladım .

kaynak:rd

Müşteriler Uyandıklarında Reklamları Düşünmez

Müşteriler uyanıp yataktan kalktıklarında ‘’ Umarım birileri bana bu gün bir reklam gönderir ‘’ demez.

Gerçek dünya böyle işlemez.

Yinede müşteriler yataktan kalktıklarında iş problemleri ,amaçlar ve kendileri için önemli olabilecek diğer şeyleri düşünürler.

Reklamınız önemli bir nedenle ilgisini çekemezse bu onun için değil sizin için önemli olur.

Hedefinize uygun müşterilerin düşüncelerini henüz anlayamadıysanız , reklamın yanı sıra doğru dürüst bir işte yapamazsınız.

Pazar araştırmalarına dönün ve pazarın hakkında daha fazlasını öğrenin .

Araştıma ve sonuçlarını anlama reklamınıza alınacak tepkilerin anahtarıdır.

kaynak:enrepreneurslife

İşimle İlgili Daha Kaliteli Kararlar Alabilirmiyim

Küçük bir firma olsanız da alacağınız her kararın işiniz üzerinde etkileri olur .

Küçük başlayın

İş yaparken günlük aldığınız küçük kararların , başarma konusunda size büyük katkıları olacaktır . Bu kararlar bir restoranda lezzetini tahmin edebileceğiniz yemeği yemek gibidir .

Yemek listesini isteyin ve ne yiyeceğinize kendiniz karar verin . Menüyü masaya koyun ve fikrinizi değiştirmeyin . Hangi yemeği seçeceğinizi arkadaşınıza sormayın .

Alacağınız kararlara mantıkla yaklaşın

Bir çoğumuz karar alırken mantık yerine duygularını kullanmaya eğilimlidir . Bunun iş hayatındaki karşılığı felakettir . Sağlıklı yöntem , tercihinizin olumlu ve olumsuz yönlerini bir kağıda yazıp mantıkla değerlendirmektir .

Kendinize süre verin

Karar verme , öğrenilebilir bir yetenek olsa da alınan kararlar her zaman doğru olmayabilir . Bu yüzden kendinize süre yaratıp kararlarınız üzerinde daha sonra mantıkla düşünün .

Doğru kararlar verebilmek antreman işidir ve süre alır . Diğer yandan üzerinde çaba harcanmaya değerdir . Düzenli olarak kararlar aldığınızda kendinize güveniniz ve destek ihtiyacında olan çalışanlara yardım şansını artacak , girişimcilik kaliteniz yükselecektir .

kaynak:smallbusbranding

Müşteri İlişkilerinizin Farkıyla Müşterilerinizi Etkileyebilirsiniz

Müşteri ilişkileri her iş ile ilgili büyük bir öneme sahiptir . Satışlarınızı arttırmak için büyük promosyonlar , fiyat indirimleri yapabilirsiniz , müşterileriniz sizden tekrar alışveriş yapmadıkça ise uzun dönemde karlılık problemi yaşayabilirsiniz .

Başarılı müşteri ilişkilerinin temeli onlarla olumlu ilişkiler üzerinde şekillenir .

Bu ilişki yapıcı olarak nasıl şekillendirilebilir ?

Telefonları cevaplayın .

Telefon cevapları robot gibi olmamalı

Tutacağınıza emin olduğunuz sözleri verin .

Örneğin sattığınız mobilyaları Salı günü teslim edeceğini söyleyip yapamazsanız hayal kırıklığına neden olursunuz .

Müşterileri dinleyin .

Onları dinlediğiniz ve sorunlarını çözebileceğiniz konusunda ikna edin .

Şikayetleriyle ilgilenin

Kimse şikayet dinlemekten hoşlanmaz . Şikayetlere dikkatinizi verirseniz , onların işyerinizden tekrar alışveriş yapması şansını sağlarsınız .

Yardımsever olun .

Geçen gün saatimin bağlantı kopçasını kaybetmiştim . Mağazaya gittiğimde ücretsiz yenisini verdiler . Saatime yeni kayış , hatta daha sonra yeni saatimi o mağazadan alacağım .

Çalışanlarınızı eğitin .

Eğitimi kendiniz veya uzmanlarla yapın . Önemli olan çalışanlarınıza , müşteriler karar verirken sahip olmaları geren temel bilgileri verin ve hiçbir zaman bilmiyorum demesinler .

Müşterilere bir adım fazla atın .

Onlara beklentilerinden fazlasını verin . Aradıklarını bulmalarına yardımcı olun .

Bir sonraki alışverişi için indirim kuponu , ürün kullanımı için ilave bilgiler veya samimi bir selamlama .

Müşterilere böyle yaklaşımlar gösterdiğinizde , işyeriniz müşteri servisinizin farkıyla ayırt edilemeye başlayacaktır .

kaynak:about