29 Şubat 2008 Cuma

Yeni Tasarımlar Ve Beklenen Sonuçlar

Vergantiye göre ,Tasarım yeniliği , pazar başarısı açısından büyük bir belirsizlik içerir.

İnsanların ne istediğini anlamak gerçekten zordur.

Eğer bir araba için fren yapıyorsanız ve buluşunuz 50 metre yerine 10 metrede durmasını sağlıyorsa bu avantajın anlaşılması kolaydır. Yalnız renkli plastikten şeffaf bir bilgisayar yapmaya karar verdiyseniz bu oldukça subjektiftir. İnsanlar beğenebilir veya beğenmeyebilirler.

Araştırma grupları ve Pazar araştırmaları ürünün tanımlanmasına yardımcı olabilir fakat bu tür bir yenilik kullanıcı merkezli değildir.

Dizayn odaklı yenilik , olası yeni ürünlere toplumun ilgisinin çekilmesidir.

Apple vizyonuyla insanları çekebilen bir firmadır.

Jobsa göre Pazar her zaman ne istendiğini bilemez.Firmalar önemli yenilikleri kullanıcıları dinlemeden yapamazlar.Sonuçtaki tepki pazardan gelir.Fakat önce kullanıcılara bir şeyler sunmalısınız.

Pazarın belirsizliği konusunda Varganti farklı stratejiler bulmuştur.

Pazara sun ve gözle :

Firma ürünleri pazara sunar ve her biri için Pazar tepkisini ölçer .Sonuçlara güvenebilmek için hedef pazarın doğru belirlenmesi gerekir.

İzle ve Pazara sun :

Firma çeşitli araştırma araçlarını kullanır ve ürünü araştırma sonuçlarına göre şekillendirir.

Bekle ve gör :

Firma diğerlerinin çeşitli ürünlerdeki tecrübelerini gözlemler ,hangisi başarılıysa o yönde harekete geçer.

İtalyan mobilya sektöründe yaptığı incelemede ise şu sonuçlara ulaşmıştır.

Kullanılabilecek yöntemlerden biri bekle ve gördü .Bunun tersine yenilikçi firmalar Pazar tecrübelerinden dolayı üstün düzeyde ürünler üretebilirdi.

Sonuçta görülen , Yenilikçi firmaların kullandığı İzle ve Pazara Sun ‘du.Pazar araştırmalarını yöneterek hangi ürünün başarılı olacağını belirlemeye çalışıyorlardı.

Yenilikçiler , marka kimliğini korumak için başlangıçta ürünlerini geniş bir pazara sunmaktan kaçınırlar.

Taklitçiler ise geniş bir ürün yelpazesi gösterirler.Önce yenilikçilerin yaptıklarına ve oluşan Pazar tepkisine bakarlar .Fakat alınan ilk tepkinin anlaşılması güçtür.O yüzden her şeyi kopyalarlar.

kaynak:hbs

27 Şubat 2008 Çarşamba

KOBI Başarısında Anahtar Kriterler

KOBI başarısında kritik nokta , anahtar başarı faktörlerini yönetebilme yeteneğidir.

Anahtar başarı faktörleri sürekli yüksek performans gösterebilme ve kaliteyi koruma şeklinde tanımlanabilir.

Her ne kadar anahtar başarı faktörleri önemliysede genelde başarısızlık teknoloji ,üretim ,dağıtım , pazarlama , yönetim şekli , insan kaynakları konularında ortaya çıkar.

Bunların her biri içinde bulunulan sektöre bağlı olarak farklı önem seviyelerine sahiptir.

Gelişmiş iş dünyasında ise bu unsurların her biri eşit önem seviyesine sahiptir.

Teknoloji sektördeki bilgi sistemlerine hakim olmak açısından önemlidir.Yetenekli iş gücü ,daha iyi iletişim araçları veya daha verimli teknoloji gerektirir .Teknolojik tecrübe rekabet avantajları getirir , üretimin değerini arttırır ve daha düşük maliyetlere ulaşılmasını sağlar.

Üretimle ilgili faktörler verimlilik yeteneklerini gösterir.

Daha düşük üretim maliyetleri için anahtar faktörler ,uygun ve yetenekli işgücü ,düşük maliyetli dizayn , mühendislik ve müşteri ihtiyaçlarıdır.

Dağıtım odaklı faktörler KOBI ‘ler için çok önemlidir.Güçlü toptan satış ağlarıyla ürünü müşteriye ulaştırmak gerekir.Dağıtım ilave olarak hedef noktalarda ürünlerin doğru yerlerde sergilenmesi ve tanıtımla desteklenmesini gerektirir.

Pazarlama

Ürün ve servis ağının genişliği pazarlamada anahtar bir faktördür.Tanınmış bir markaya sahip , kaliteli imajı olan ,garantili , müşterinin kolayca bulabildiği ürünler pazarda daha avantajlıdır.

Yetenekli işgücü ,global dağıtım gücü ,ürün geliştirme ,satış ağı yönetimi ,e- ticaret becerileride başarıda önemlidir.

Bu faktörler rekabeti avantaja çevirebilmek ve bir fark yaratabilmek için zorunludur.

Kritik başarı faktörleri firmayı başarıya taşıyabilmek için insana ihtiyaç duyar.Şirket ve çalışanlar birbirlerine hayati bir şekilde bağlıdır.

İnsanlar işlerinden bir yarar sağladıklarında fikirlerini ,enerjilerini ve yeteneklerini ortaya koyarlar.Her bir birey verimlilik ,kalite ve imajda önemli rollere sahiptir.

Organizasyon yönetimi çalışanların vizyona odaklanmasının sağlanmasını ve gerektiğinde değişime adaptasyonu gerektirir.

kaynak:naplesnews

26 Şubat 2008 Salı

Tüketici Megatrendleri

Orta yaşlı insanlar gençlik tutkularını devam ettirmek istemektedir.

Son on yılda 38 – 46 yaş arası insanların Harley Davidson sahipliğindeki artış bu durumun bir göstergesidir.

Trend izleyiciler kozmetik üreticilerinin dikkatlerini gençlik dönemlerini yakalamak isteyen orta yaşlı insanlara yönlendirdiklerini görmektedir.

Sağlık ve kozmetikte insanların etkilendikleri noktalara dokunmak satış arttırma çabasındaki yeni bir rotadır.Yalnızca daha yaşlı insanları hedeflemek ise genellikle başarıda tek başına yeterli olmaz.

Örneğin Revlon 50 yaş üstüne hitap eden parlaklık sağlayıcı ürününde hedef kitlesine ulaşmakta zorlandı ve sonunda vazgeçti.

Diğer taraftan tüketiciler internet siteleri yanı sıra blogları izleyerek ürün tecrübeleri hakkında fikir edinmeye başladılar.

Gelir düzeyi artan profesyoneller tüketim ,zaman ve para harcama ,farklı yiyecek ,giyecekler keşfetme konularında daha titiz olmaya başladılar .

Bir trend olan doğal ve organik tüketim ürünlerinin , markası ,içeriği ve kaynağıda sorgulanmaya başlandı.

Örneğin Türkiye ‘ den kırmızı gül demeti veya Fransa ‘ nın güneyinden üzüm müşteriler gözünde ürüne bir değer katıp , şeffaflığıda arttırmaktadır.

kaynak:cosmetics design

25 Şubat 2008 Pazartesi

Patronunuz Yönetemiyorsa Siz Yönetin

Yeni bir işe başladığınızda işyerinizle ilgili güzel fikirleriniz vardır. İşe alınma aşamasında bir değerlendirmeden geçmişsinizdir. Bu görüşmeler sırasında amaçlar ,görevler olabildiğince açık olarak tanımlanmıştır. Bu aşamada görünüşte patronla aynı fikirdesinizdir.

Aradan üç ay geçince bazı şeyleri görmeye başlarsınız. ‘’ Burası ne kadar organizasyonsuz bir yer ‘’ diye düşünmeye başlarsınız.Bu oldukça doğrudur.

Fakat diğer taraftan kariyerinizi devam ettirmek için insiyatifi ele almanız gerektiğide bir başka doğrudur.

Açık olarak patronla görüşmeye ihtiyacınız vardır.İyi patronlar bunu anlayışla karşılarlar.Diğer patronlar için ise dikkatli bir planlama ve amaçların belirlenmesi alışılagelmemiş bir durumdur.

Onlar işe alınma aşamasında , herkesin ne yapılması gerektiğini anladığını varsayarlar . Gerçekte ise durum farklıdır.İş çoğu zaman başta anlatılandan farklı bir hale dönüşmüştür.

Özellikle patron yöneticilik yeteneklerine yeterince sahip değilse yönetilmesi gerekmektedir.

Planınızı yapın ve yönetin .Planınız belirli noktalara dayanmalıdır.

O zaman SMART yani Şık olun


S Spesifik olmaktır.Amaçlarınız iyi tanımlanmalı ,istenen sonuçlara ulaşmak için patronla görüş birliğinde olmalısınız.

M Measurable ( Ölçülebilir ) olmaktır.Sonuçların nasıl ölçülebileceğini anlamaktır.

A Achievable (Gerçekleştitrilebilir ) olmasıdır. Yeterli ekip ,araç ,kaynağa sahipmisiniz ?

R Realistik ( Gerçekçi ) olmaktır. Ekip içinde saygın olmak istiyorsanız amaçlarınız , bilgi , fikirleriniz ve işi anlayış tarzınızla desteklenmelidir.

T Timing (Zamanlama ) İstenen sonuçların gerçekleşip gerçekleşmediğini görebilmek için altı ay , bir yıl gibi sonuç tarihi verilmelidir.

Herkes o süre sonunda yapılması gerekenin yapıldığını anlamalıdır.

Yazılı planını çekmecende saklama ve ona ver.

Ayrıca kimse sürprizden hoşlanmaz .

Sektörde etkileyici değişikliklermi var ?

Ekonomik trendlerin karlılık üzerine etkilerimi var ?

Amaçların revize edilmesimi gerekiyor ?

Diğer departmanlardaki kötü sonuçlar senin departmanınıda etkiliyormu ?

Zamanını başka konulara ayırman gerektiğinden dolayı amaçlar gerçekleştirilemez halemi geliyor ?

Patronla acil konuşman gereken önemli başka bir şey mi var ?


Bu konularıda vakit geçirmeden paylaş .

kaynak:amanet

22 Şubat 2008 Cuma

Neden Hindistan 60 Yıldır Gelişmekte Olan Bir Ülke ?

Yahoo 'nun Sor ,Cevapla ,Keşfet sayfasında Abhi 'nin sorduğu yukarıdaki soruyla karşılaştık .

Soruya İngilterede yaşayan 26 yaşındaki Mahen 'in cevabı şöyle ;

Gelişememesinin nedeni politikacılar .Bizler hep birbirimizi suçlarız fakat düzeltecek gerekli adımları atmayız.Ne zaman bir yanlış yapsak rüşvet veririz.Kimse cezayı ödemez ,ayrıca kimse gerekli vergileri ödemek istemez .

Hepimiz lux bir hayat rüyası görür ve paranın peşinden koşarız.Diğerlerini önemsemeyiz.Bir çok gencimiz Amerika ,İngiltere veya diğer ülkelere yerleşmek ister.

Bazı şeyleri başarmayı neden deneyemiyoruz ?

Kabul ediyorum , bir ülkeyi değiştirme işi kolay değildir.

Hindistan nedir ?

Yalnızca coğrafi sınırlar değildir.Üzerinde insanların yaşadığı topraklardır.

Tüm problemlerin çözümü kendini mükemmel olmaya zorlamana bağlıdır.Çoğu olmasada bir kısmı bunu yapmaya başlamıştır.Günden güne insanların davranışları daha iyiye gitmektedir.

Tüm kurallara uymaya ,rüşveti durdurmaya çalışmalıyız.Sivil toplum kuruluşlarına katılmalıyız.

Gelişmiş ülke insanlarıyla Hintliler arasındaki fark ;

Gelişmiş ülkelerde insanlar görevlerini mükemmel bir şekilde yapmaya çalışırlar .Çok azı ise yapmazlar.Fakat çoğu yapar.Bu yüzden gelişmişlerdir.

Hepimizin değişmesi yıllar alacak ,Geleceğin parlak Hindistanını görmek istiyorsak bunları yapmalıyız.

Tüm çabamız Yeni Gelişmiş Hindistanı yaratmak olsun.

kaynak:au.answers.yahoo.com

21 Şubat 2008 Perşembe

Firmalarda Yenilik Stratejileri

Gerçek yenilik , ortak bir anlamı olan amaçların birleştirilmesiyle ortaya çıkar.

Organizasyon içinde insanların yaratıcılığının serbest bırakılması bilinenler dışındaki fırsatları ortaya çıkarır.

Yenilik tepeden başlar ;

Liderler her seviyedeki çalışanlarda yaratıcılık için uygun psikolojik ortamı sağlamalıdır.

Açık bir şekilde ne yöne gitmek istediğinizi belirtin

Değişen kültürler değişen beyinleri gerektirir . Amaçların açık bir şekilde açıklanması , daha hızlı yol alınmasına yol açar.

Organizasyonun görevi insanların direkt olarak yaratıcılığa odaklanmasına destek vermetir.

Şirketinizin amaçlarıyla uyumlu yenilikler nelerdir ?

Müşteri gözünde ürünlerin değerini arttırır mı ?

Teslim hızınız , zamanında teslimi arttırma ?


İletişime açıklık

İletişime açıklık yönetim ve çalışanlar arasındaki güven ortamını arttırır.Yalnız yeni bir şey yapmak isterseniz ilk adımı yönetimin atması gerekir.

Şirketlerde liderlik çalışanlarla olumlu veya olumsuz bilgilerin paylaşımını gerektirir.

91 Körfez krizinde Southwest havayolları yakıt maliyetlerinin ani artışını pilotlarıyla paylaştı ve onların görüşlerini istedi .Pilotlar yaratıcı bir düşünceyle güvenlikten ödün vermeden yakıt tüketimini azaltacak çözümler getirdiler.

Liderler iletişim fırsatları yaratarak yenilikleri desteklerler.

Bürokrasiyi azaltın

Büyük organizasyonlar genelde küçük rakiplerine karşı daha az girişimci ve yaratıcı olmakla birlikte yeniliği engelleyen firma büyüklügünden çok sistemdir.

Bürokrasi yenilik karşısında hareket kabiliyetini yavaşlatan en önemli engellerden biridir.

Küçük şirketler daha az bürokrasiye sahip olduklarından , yenilikçi fikirler konusunda genelde daha hızlı hareket ederler.

GE ‘den J.Welch ; ‘’ Amacım büyük bir firmada küçük bir firmada çalışılıyormuş hissini yaratarak şirket hızını arttırmaktır ‘’ der

Hızlı uygulama yaratıcı düşünceyi özendirir.

Sahiplik duygusu yaratın

Sahiplik düşüncesi güçlü yenilikçi düşünce dürtüsü yaratır.

İnsanlar açık bir şekilde şirketlerine sahip çıkmaları gerektiğini hissederlerse ,daha fazlasını yapmaları için bir nedenleri olur.

Çalışanlar şirket karlılığına nasıl katkıları olabildiğini göremezlerse pasif ve tepkili olurlar.

Southwest pilotlarına yakıt giderlerini azaltabilecek yöntemler bulması konusunda özgürlük vermişti.Çünkü bunu yapabilmek için en uygun pozisyonda çalışanlar onlardı.

Pilotlar bu konuda istekli olmuştu .Çünkü yapacaklarının firma ve gelecekleri ile ilgili önemli olduğunu anlamışlardı.

Kabul gördüğünden emin olun ve başarıyı ödüllendirin .

Parasal ödüller yeniliktede önemliysede tek başına yeterli değildir.Daha az başarılılarıda özendirecek ustaca hazırlanmış , rekabetçi ortamlar yaratın .

Ekip bazlı ödüllendirmeler rekabet sonucu bir ödüllendirme varsa tüm ekipleri verimli hale getirir.En üst performansa ulaşabilmek için işbirliğinide arttırır.

Risklere ve başarısızlıklara tolerans gösterin

Belirli bir dereceye kadar başarısızlıklara tolerans göstermek yeniliği cesaretlendirmenin bir parçasıdır.

Toyota Üretim Sistemi kalite yönetimi ve yenilik yetkisini işçilerine verdi.Onlar gerekli ayarlamaları yaparlarsa yenilikleri yaratabileceklerdi ,yapamazlarsa ise tecrübe kazanmış olacaklardı.

Çalışmayan projeleri eleyin

Yenilik iyimserlik gerektirir.Bu durum sürekli daha yüksek performansa ulaşma isteğidir.

İşlemeyen projeleri eleyin .

Bir sonuca ulaşmak için çalışanlarda zorlanmış duygusunu yaratırsanız iyimser yaklaşımlarını korumalarını bekleyemezsiniz

kaynak:innovationtools

20 Şubat 2008 Çarşamba

Durgunluk Dönemlerinde Uygulanabilecek Stratejiler

Pozitif düşün , Etrafında bir çok klişeleşmiş sözler duyacaksın ,bunların dışına çık.

Organizasyonunu önemse , işinin her aşamasını yeniden değerlendir ,verimliliği arttır.

Yapabildiğin kadar teknolojiyi kullanarak otomasyona geç

Kısa süreli beyin jimnastikleri yap ,eğer kötüye gideceğini görüyorsan telaşlanma ,yeni pazarlama tekniklerini ve iş fırsatlarını araştır.

Reklamı arttır , o geleceğin karıdır ,Reklam ucuzken pazar payını arttırmaya bu günden başla .

Açık arttırma sitelerini değerlendir.

Satış ekibinde agresif satış dürtüleri yarat ,hep birlikte fikir üret ,hedefe göre ek primlerle harekete geçir .

Tanıtımı güçlendir.

Lokal bağlantılar kur.


kaynak:amazines

19 Şubat 2008 Salı

Pazarlama Verimliliği İnşasında Güvenin Önemi

Kariyerim boyunca medya ve reklam konularında ,teknolojinin farklı görünümlerini araştırdım ,oluşturdum ve kullandım.

Evde ,şirkette ,yazılım firmasında ,hatta kendi danışmanlık firmamda çalıştım.

Bu tecrübelerden bir genelleme yaptığımda , pazarlama yapılan şirketin sektöründen bağımsız olarak pazarlamanın yönetilmesinin güçlüğü ve verimliliğin her geçen yıl zorlaştığını ve değiştiğini düşünüyorum .

Değişmez tek şey ise güven .

Beklentileri Belirle ;

Yönetim ekibi açısından önemli bir nokta , pazarda nelerin hedeflendiğinin ve ne beklendiğinin açıkça tanımlanmasıdır.Bu durum görev tanımlamasıyla başlar ve her şeyin planlanması ve strateji toplantılarıyla devam eder.

Organize ol ;

Organize olma konusunda web tabanlı işbirliği araçları projelerle ilgili bütünü görmeye olanak vermekte .Ben saleforce.com ,google calendar ,37 signals basecamp ve igtd ‘yi kullanıyorum.

Onlara bak . Ben bu araçları merkezi kontrolü yaratmak ve ekibimi takip etmek için kullanıyorum.Bana ve ekibime yapılan işin izlenmesini ve gerekli bilgilere kolayca erişebilmeyi sağlıyor.

Doğru acente ve tedarikçilere ulaş.

Bu çok kritik bir nokta .

Yinede ilk ve en önemli faktör bu karşılıklı işbirliğinin güvene dayalı oluşturulması.

Hepsini tek başına yapamazsın .Önce ihtiyacın olan işleri yapabilmek için insanlara yetki vermen gerektiğini anlamalısın.

Sistemi inşa et ,kontrolü planla ve işlemesi için yetkilendir.

kaynak:madisonavenue

15 Şubat 2008 Cuma

Kötü Patron Olmayı Nasıl Başarabilirsiniz ?

Patronların çalışanların önüne koydukları engeller nelerdir ?

İşlemeyen bir organizasyon yaratmayı nasıl başarırlar ?


Bu konuda yönetim koçu P.Lemberg şöyle der ;

Bir çok yönetim ve liderlik konuşmasında çalışanlara en iyiyi yapması için destekten bahsedilmekte , fakat en tepedeki yöneticilerin neden sürekli olarak bunun tersini yaptıkları düşünülmemekte.

Lemberg bu insanların çalışan performansına zarar vermek için altı yol izlemekte olduğunu belirtir.

İyi bir haberse bunları belirlemenin kolay olduğu .


Vizyonu unutmak

Çalışanların şirketin ne yapmak istediği konusunda açık ve belirleyici stratejilere ihtiyacı vardır.Yalnızca bir vizyona sahip olmak yeterli değildir.Vizyonun paylaşılması ,çalışanları içine alması ,gerçek performans farkını gösteren yaşayan bir vizyon olması çok önemli

Çalışanları firma amaçları ile ilgili bilgilendirirseniz ,yeni çözümler bulma ,yenilik konularında özgür olacaklar , sorunlara çare üretebilecekler , birbirlerini destekleyeceklerdir.

Kısacası mükemmel sonuçlara ulaşabilmek için özgür olacaklardır.

Bir çok yönetici bir şeyi bir kez söylerse bir daha söylemeye gerek olmadığını düşünür.Bu yanlıştır. Eğer bir şey önemliyse gerektiğinde herkesin anlayabileceği şekilde tekrarlanmalıdır.Amaçları tekrarla

İnsanların işin yapılmasıyla ilgili senin beklentilerini bilmeye ihtiyacı vardır.Bunu yapmazsan her şey en yüksek derecede öncelikli algılanır veya tersi.

Yapılması gereken şeyi açıkça anlat ,sonrasında emin ol ki herkes bunu yapacak ,şirket içinde bir virüs gibi yayılacaktır.

İnsanların zayıf yönlerini geliştir. Beceriksiz patronlar çalışanlarını değiştirmek için boşuna zaman harcarlar.Bunun yerine onları eğitmek yeteneklerini ortaya çıkartır.

İnsanları yanlış işlere yerleştirme. Önemli kötü patron yaklaşımlarından biri insanları iyi yapamayacakları işlere yönlendirmektir.Bu durum çalışanlar ve kuruma zarar verir.

Firma isteklerini insanlara resmi olmayan yöntemlerlede iletebilirsin.Teknoloji bu konuda hızlı ve esnek bir biçimde yardımcı olur.

Ne zaman firma amaçlarında değişikliğe karar versen bunu resmi bir şekilde yap.Bunları açık bir şekilde belirtmezsen ,öncekileride takip edemezsin ,ipin ucunu kaçırırsın ve seninle birlikte çalışanlarda kaçırır.

kaynak:entrepreneur

14 Şubat 2008 Perşembe

2007 Yılının Başarılı En Genç Girişimcileri

BW Top 25

Business Week Amerikada yeni Mark Zuckerbergler ‘i ,Maxine Clarc ‘ları bulmak üzere 2007 yılının en başarılı 25 girişimcisini belirledi.

200 ‘den fazla aday ,okurların oylarıyla 25 ‘ e indi.

Genç girişimcilerin yaşları ise 16 – 25 arasında.

Seçimde anahtar özellikler orijinallik ve cesaret


En gencini tanıyalım ;

Jasmine Lawrance , 16

Eden Body Works


Henüz 11 yaşındayken girişimcilik yolundaydı.Bir kimyasal saç yumuşatıcısıyla saçlarında yaşadığı problem onu kendisininkini yapmaya yönlendirdi.

Doğal saç bakım ürünlerini internetten araştırdı ,fakat istediği gibi bir ürün bulamadı. Sonunda lavanta yağı gibi maddeler kullanarak kendisininkini yaptı.

Şöyle diyor ;

Düşündümki ,bu tür problemleri yaşayan yalnızca ben değilim ve buluşumu dünyayla paylaşmak istedim.

Ulusal Girişimcilik Vakfının sponsor olduğu bir programa katıldı ve Eden Body Works ‘u resmi prosedür ve finansal destekler konularında nasıl oluşturabileceğini öğrendi.

Ailesinden 2,000 dolar ödünç aldı ve okul öncesi ve ödevleri sonrası işini yönetmeye başladı.

Bu yıl 100,000 dolar ciro hedefliyor.

kaynak:businessweek

13 Şubat 2008 Çarşamba

Firma Başarısı İçin Stratejik Planlama Gerekir

Bir çok iş sahibi stratejik planlamanın getireceği yararların farkında değildir.Bu durum özellikle iş sahiplerinin dönüp o güne ,geleceğe ,geriye bakmadığı küçük ve orta boy şirketlerde geçerlidir.

Yıkıcı değişimlerin ,rekabetin globalleşmenin dörtnala gittiği bir ortamda bazı şeyler geçmişte yapıldığı şekilde devam edemez.

Bir çok organizasyonun amaçlarının ,başarı faktörlerinin , yapılarının , yeteneklerinin rekabet eder hale getirilmesine ve durum değerlendirmesine ihtiyacı vardır.

Bunlara yatırımcılardan , iş ortaklarından , tedarikçilerden , müşterilerden gelen taleplerde eklendiğinde güçlü ve ne yaptığını bilen bir performans gerekir.

Stratejik önemdeki sorular hayati öneme sahiptir.


- Şu anda neredeyiz ?

- Nereye gidiyoruz ?

- Oraya nasıl gideceğiz ?

Kritik bir soru ;

Nereye gidiyoruz ? ‘dur.
Bu sorunun cevabı her firma için farklıdır.

İşbirliği içinde tartışılmalı ve stratejik amaçların birleştirilmesi konusunda görüş birliğine ulaşılmalıdır.

Genelde stratejik formulasyon ve uygulama arasında büyük farklılıklar oluşur.

Ulaşılmak istenen amaç genelde bilinir ,yalnız oraya ulaşmak için gerekli yol planı yoktur veya açık değildir.Gerçekte ise plansızlıktan , gitmek istenen yol kilitlenir.

Bu yüzden stratejik planlar şu sorulara yol gösterir.

- Hangi ürünler pazara sunulmalı

- Nasıl pazarlanacak ve satılacak

- İş planı hangi yapıda yürüyecek

Varolan yapı yeniden gözden geçirilerek stratejik amaçlara uygun hale getirilmeli ,Bilgi Yönetim Sistemlerine önem verilmelidir.

Bir çok şirket yapıyı planlar ve hedeflerin farkında olur ,bu durum önemli bir yanlıştır. Çünkü kaçınılmaz bir şekilde aynı şeyin daha fazla planlanmasına götürür.

Hedeflerin aşamalandırılması ve daha detaylı planlama aşamalarının birleştirilmesi iş sahiplerinin ne tür bir iş istediklerini anlamalarına ve kontrol duygusunu yeniden tanımlamalarına olanak verir.

Tüm unsurları kapsayan finansal modelde geliştirilmelidir.Planın gidişine uygun olarak sürekli güncel tutulmalıdır.Önemli kararların alınmasında bu durum çok önemlidir.

Planlama sürecinin sonunda önemli bir nokta görüş birliğinde olunmasıdır.

Amaçlı toplantılarda planın çalışması izlenmelidir.Bunu yapmak fırsatlara göre plana esneklik ,fırsatlardan yararlanma ve verimlilik şansı verir.

Stratejik Plan çoğu zaman İş Planıyla karıştırılır.

İş Planı genelde sağlanan finansmanı arttırabilmek için yapılır.

Stratejik Plan ise yaşayan bir dökümandır.İşin o anda nerede olduğunu tanımlar ve iş sahibinin amaçlarına ulaşabilmesi için önünü görebilme şansı verir.

kaynak:streetweb

12 Şubat 2008 Salı

İş Dünyasında Böyleleri Çoğunlukta mı ?

Gerçekte bir çok girişimcinin , satıcının , iş sahibinin yaptığı basit olarak , ne bilmesi gerekmediğini bilmediğidir.

Rakiplere bakar ve kopyalar ,onların her zaman yaptığını yapar ,geçmiş kuşakların yaptığını yapar , bir çok şeyi anlamak istemez ve vazgeçer .

Nedeni ne olursa olsun sistematik çeşitli yollar konusunda düşünmekten kaçınır.

Bir çok yerde ne zaman verimli bir pazarlama sistemi inşa etmek isteseniz ,bu rolünüze kızılır ve beklenen durum aslında onların kovulması yerine sizin kovulmanız şeklinde sonuçlanır.

kaynak:entrepreneurslife

11 Şubat 2008 Pazartesi

Müşteri Sadakati Sağlamak En Önemli Öncelik mi ?

Yeni müşterileri çekmek mevcutları korumaktan birkaç kat daha maliyetlidir.

Bu düşünceyi kaç kez duydunuz ?

Bağlı müşteriler hayatları boyunca ürünlerinizi defalarca alırlar.

Gerçekte onlar tek başlarına karlılık artışında en önemli etken olabilir mi ?

Bir görüşe göre ;


Bazı müşteriler doğuştan sadık olurlar ve firmalarla uzun süreli ilişkiler kurarlar.

Müşterilerin akılda tutma yeteneği rekabetsel avantaj ,çalışanlara motivasyon ,verimlilikte beklenmeyen artışlar ve büyüme sağlayabilir.

Başka bir görüşse ;

Sadık müşterilere harcanan çabanın gereksiz olduğunu söyler .Ona göre şirketler müşteri bağlılık yönetimi diye karmaşık planlar yaparlar , oysa bu durum onlara pek bir katkı yapmaz.

Belkide ürün ve servis değerlerini mevcut müşteri temelinde değerlendirmek yerine ,onları yeni ürün almaya teşvik edecek özel uygulamalar yapmak daha iyi sonuçlara yol açabilir.

Hangisine inanacağız ?

Gerçekte diğer öncelikleremi yöneleceğiz ?

Sizin tecrübeleriniz nasıl ? Ne düşünüyorsunuz ?

kaynak:hbs

8 Şubat 2008 Cuma

Genç Bir Kızın Başarısı

Diğerlerine pek benzemiyor ,profesyonel bir geçmişi yok ,sorun değil 17 yaşındaki Ashley Qualls milyon dolarlık bir web sitesinin sahibi.

Geçen yılın sonlarında Value click media yöneticisi I.Moray Myspace ve Facebook dışında gençlerin oluşturduğu farklı bir site ararken Whatewerlife ile karşılaştı.Site hergün birkaç bin kızın ilgisini çekmekteydi.

Moray ;

Şık dizayn ve büyüyen bir dayanak noktası ,bunu anlamak için fazla zeki olmaya gerek yok diyor .

Önce Ashley ‘e ulaştılar ,Ashley önce tereddütlü davrandı fakat birkaç hafta sonra fikrini değiştirdi.Moray Los Angeles ‘ta Ashley ise Detroit ‘deydi.,bu yüzden hergün telefon ve mail ile görüştüler.

Moray yeni iş ortaklarının 17 yaşında olduğunu sonradan öğrendi .Önceden onu tecrübeli bir internet profesyoneli sanıyordu.

Aslında Ashley bir internet profesyonelinden fazlasıydı , yaklaşık iki yıl önce whatever life ‘a başladığında bir ev satın almış ,okulu bırakmış ve Lily Allen gibi sanatçılarla işbirliğine başlamıştı.

Şirketine gelen 1,5 milyon dolar ve seçeceği bir araba karşılığı satın alma teklifini de reddetmişti.Sorun değil zaten ehliyetimde yoktu diyor :)

Mart 2006 ‘da Myspace kurucularından Brad Greenspan 1,5 milyon dolardan fazlasını teklif etti.O kabul etmedi .3 ay sonra greenspan ‘in yöneticileri yeni bir teklifle geldi ,700.000 dolar ,bir araba ve 2 milyon dolar bütçeli bir internet gösterisi.

Bu teklifide kabul etmez ve eğer istersem internet gösterimi kendim yaparım ,çünkü izleyici kitlesine sahibim der.

Ashley ve Whateverlife şimdi ikinci çıkışını yapacak gibi görünüyor.

kaynak:fastcompany

7 Şubat 2008 Perşembe

İş Hayatında Geleneksel Yaklaşım Ve Meşru Haklar

Kendi önceliklerini her zaman arkadaşlarınınkinin önüne koymak bencilliktir.
Önceliklerini bazen arkadaşlarınınkinin önüne koyabilirsin .

Hata yapmak utanç verici ,her durumda doğru cevabı vermelisin.
Hata yapma hakkına sahipsin .Hata kaçınılmaz bir şeydir.Özellikle kendini yeni ve orijinal olma konusunda zorladığında.

Diğerlerini ikna edemezsen ,kendini kötü hissedersin
Hissettiklerini son bir değerlendirme şansına sahipsin.

Diğerlerine ,özellikle yetkili kişilere karşı saygılı olabilirsin
Kendi fikrine sahip olma hakkına sahipsin.

Her zaman uyumlu ve mantıklı olmaya çalışabilirsin
Farklı düşünme hakkına sahipsin

Esnek ve dengeleyici olabilirsin
Adaletsiz durumları eleştirebilirsin.

Diğerlerinin sözünü kesmemelisin .Soru sormak seni komik duruma düşürebilir.
Anlamadığın şeyleri tekrar sorma hakkına sahipsin.

Diğerlerinin değerli vaktini problemlerinle almamalısın
Yardım veya duygusal destek alma hakkına sahipsin

Birisi seni bir tavsiye için bir kenara çekse ,çok dikkatli dinlemelisin ,genelde haklıdır.
Diğerlerinin tavsiyelerini yok sayma hakkına sahipsin

Birisinin problemi olsa ona yardım etmelisin
Başkalarının sorunlarına ilgi göstermeme hakkına sahipsin

Başkalarının isteklerine karşı hassas olabilirsin
Hassas olmama hakkına sahipsin .

kaynak:mindtools

6 Şubat 2008 Çarşamba

Myspace 'in KOBİ 'lere Katkısı

Myspace ‘in yalnızca çeşitli konulardan oluşan bir moda olduğunu düşünüyorsan tekrar düşün .

Orada milyonlarca insan ücretsiz myspace sayfalarını oluşturuyor.Bu yüzden oluşan sosyal hareketliliğin paraya çevrilebilir bir değeri bulunmakta.

Coloradoda bulunan Vibrant Promotions müşterileri için myspca ‘de satış kampanyaları yapmaktadır. Firma ,küçük işletmeler için my space ‘in çok uygun olduğunu ,bir mail listesi gibi pazarlamaya izin verdiğini belirtmekte.

Karmaşık olmayan bir sayfa oluştur ,arkadaş listesi yarat ,kontak kurmaya başla ,beklide günde yalnızca yarım saat ,diğer pazarlamada olduğu gibi testler yap ,eğer tutturabilirsen çok popüler olduğunu görebileceksin. Artık yaş aralığıda okul öğrencilerinin üzerine çıkmakta.

Öneriler ;

Spamı andıran mesajlar atmayın ,myspace kullanıcıları gezegenin spam ‘dan en az etkilenen topluluğudur.

Sayfanızda kurumsal konuşmalardan kaçının ,iş ortamının değil arkadaş ortamını çağrıştırın.

Sayfanızın okunması kolay olmalı ,önceden hazırlananları kullanın veya detek sitelerinden yararlanın.

Firmadan firmaya satışa uygun olmayabilir.

Hızlı bir arkadaş listesi oluşturma yöntemi talep göndermektir.Ortalamada üçte biri talebinizi kabul etmektedir.Manuel olarakta yapabilirsiniz ,yalnız günde 200 ‘den fazlasını denemeyin.

kaynak:ecommerceguide

4 Şubat 2008 Pazartesi

Bir İhtiyaç Bul ve Doldur Kötü Bir Pazarlama Fikrimidir ?

Pazarlama tavsiyeleri sıkça tekrarlansada ,işinizi somut bir şekilde sizin adınıza yapmaz.

İhtiyacı bul ve doldur pazarlama başarısında önemli bir anahtardır.

Gerçekse İhtiyaçları bulup doldurduktan sonra kullanımı tavsiye ederken sizden fiyat beklenmesidir.

Bunlar hakkında düşünün .

İnsanlar evlerinin çatısını tamire gereksinim duyarlar.Yalnız zamanında ,saygılı hizmet ,temiz çalışanlar ve yapılan işin garantisini isterler.

İnsanlar bilgisayar ağı kurulumuna gereksinim duyarlar.Yalnız bu işten iyi anlayan ,karşısındakini saf yerine koymayan ,boş konuşmalar yapmayan insanlarla çalışmak ve arıza olduğunda parçanın hemen bulunmasını isterler.

İnsanlar ihtiyaçları için bir şey aldıklarında bazen somurtkan olabilirler.

İnsanlar hoşlandıkları bir şey aldıklarında daha yüksek bir bedel ödeyebilirler.

Servis ,perakende , firmadan firmaya satış ne iş olursa olsun .

İş konusundaki çabanız ,ürünün etkisinden fazla fiyatını haklı çıkarmalıdır.

Müşterilerin ihtiyaçlarına odaklanırken ne istediklerini gözden
kaçırırsanız , istediklerinizi yapmamaya başlarlar.

Bir istek bulun ,pazara dokunun ve ileriye götürün .

kaynak:entrepreneurslife

1 Şubat 2008 Cuma

Keşke Biraz Televizyon Seyretseydi

Fikir sahibi olmak güzel bir şey , İş sahibi olmak ; oda güzel , bilgi sahibi olmak ve zamanlama ise en az diğerleri kadar önemli .

Bilgi sahibi olmadan fikir ve iş sahibi olmak nasıl bir şey ?

Ona biraz göz atalım ;


2006 yılı yazındayız , havalarla birlikte dünya ekonomiside ısınmaya başlamış ,dolar/YTL kuru 1,30 ‘lardan kısa sürede 1,70 ‘lere sıçramış , belirsizlik karşısında bankalar faizleri yukarı çekmiş ve kredi musluklarını kısmış .Ayrıca ekonomi yayını yapan tv kanallarında yatırımların etkileneceği konusunda hararetli tartışmalar yapılmakta.

İçinde bulunduğu sektörde geçmişin mirasını yaşayan ve dünyada büyümenin en yüksek olduğu dönemde bile değişime ayak uyduramadığı için satış trendlerini aşağı döndürmeyi başarmış firmamız durumunun farkında değil .

Bilimsel bilgiden uzak olmasından dolayı geçici bir durgunluk yaşadığını sanıyor ve ‘’ Bizim elimizden her iş gelir , birazda başka sektörlere bakalım ‘’ diyerek inşaat sektörüne bir giriş yapmayı planlıyor .

Sektöre giriş için yapılan fizibilite ise gazete haberleri , arkadaş sohbetleri ve 10 adet çarpma bölme işlemini geçmeyen matematiksel çalışmaya dayanmakta. Diğer yanda hala 2005 yılında yaşanan büyük konut talebinin etkisinde.

Ama dün , geçmişte kalmış ve bugün ,belki birkaç yıl farklı olacak , zamanlamada önemli

Ekomomi dersinde belki de ilk öğretilen ‘’ faizler yükselirse , yatırımlar düşer ‘’ teorisidir.

Her ne kadar ‘’ faizler düşerse , kur artar ‘’ teorisi dünyada son dönemde emtea fiyatlarındaki anormal yükselişlerle oluşan paranın dünyanın her tarafına gitmesi nedeniyle her şartta gerçekleşmediyse de , belirtilen ilk teorinin tutmadığı şu ana kadar hiç görülmemiştir.

Sonuçta firma kendisine önerilen bilgiye dayalı tavsiyeleri dinlemez ,hatta anlatmak isteyenlere anlaşılmaz tepkiler göstererek inşaat sektörüne girer.

Gayrimenkul sahibi olmak güzel bir şey , satma amacı ve zorunluluğu olmadığı sürece.

Keşke en azından biraz televizyon seyretseydi