Çalışanlar Yöneticilerinin Her Davranışından Anlamlar Çıkartırlar

Bir finans firmasının ortaklarından olan Eric eski bir araba kullanıyordu .

Bir gün işyerine geldiğinde bilgi işlemde çalışan elemanı ‘’ firmamız kötüye mi gidiyor ‘’ diye onu şaşırtan soruyu sordu . Şirkette işler oldukça iyi gidiyordu .

Çalışan hiçbir patron işler kötü gitmedikçe böyle bir araba kullanmaz şeklinde cevap verdi .

Çalışanlar yöneticilerinin her bir özellik veya davranışından anlamalar çıkarmaya çalışırlar .

Yönetici olarak hoşlansanız veya hoşlanmasanız da detayları da içerecek şekilde her şeyiniz görev tanımınızın bir parçasıdır .

kaynak:inc

Firmaları Başarısızlığa Götüren Başlıca Nedenler

Zayıf sermaye yapısı

Kontrolsüz büyüme

Kontrol edilebilir maliyetlerin kontrol edilememesi

Kontrol edilemez maliyetlere karşı hazırlıksız olunması

Şirketin karlı bölümlerini de zora sokacak yeni ürünlere girilmesi

Şirketin iyi yönetilememesi

Zayıf iş modeli

Önemli finansal kararlarda hatalar

Değişen pazar koşullarına uyum sağlayamama

Ve özet olarak ;

Yönetim ilkelerinin hiç birinin uygulanamaması

kaynak:businessopportunitiesandideas

Mutsuz Olduğunuz İşyerinde Nasıl Çalışabilirsiniz

İşyerinizde bazen çeşitli nedenlerden dolayı mutsuz olup ayrılmayı düşünebilirsiniz .

Diğer yanda geçiminizi sağlayabilmek için maaşınız , sağlık imkanlarınız işyerinde kalmanız için nedenler oluşturacaktır .

İş tatminsizliğinden dolayı sorunlar yaşıyorsanız sorunun bir parçası olduğunuz gibi çözümün de bir parçası olabilir , şirkette başka bir bölüme geçmeyi talep edebilirsiniz .

Dikkate alınması gereken bazı konular ;

İşinizle ilgili değiştirebileceğiniz veya değiştiremeyeceğiniz şeylerin farkında olmak ,

Değişiklik için sorumluluk almak ,

Kötü iş ortamında yapabileceğinizin en iyisini yapmaya konsantre olmak

Ayrıca ;

Hiçbir şeyin değişmeyeceğini düşünmeyin ,

Olumsuz düşüncelerin sizi yönlendirmesine izin vermeyin ,

Süreci kendi haline bırakmayın .

Örneklere göz atarsak ;

Elizabeth birkaç yıldır pazarlama departmanında çalışıyor ve yöneticileriyle sorunlar yaşıyor , işinde hep iyi performans gösteriyor olsa da yöneticilerinden takdir görmüyordu .

Bir performans görüşmesi sonrası her gün bu iş yerine gelmekten hoşlanmıyorum diye düşündü . Öncelikle işimdeki performansımı bu duruma katlanmak için en yüksek seviyede tutmalıyım derken başka bir şirketle de kontak kurdu ve kabul edilince istifasını verdi .

Bir teknoloji uzmanı olan Allen , iş arkadaşlarından mutlu olsa da kariyer yolculuğunun kilitlendiğini düşünüyordu .

İşyeriyle anlaşarak haftanın iki günü işyerine giderken üç gün ise part time ilgi duyduğu emlak danışmanlığı işine başladı .

Bu şekilde çalışmak onu daha çok mutlu etti .

kaynak:hbs

Müşteriler Gerçekte Ne İster

Müşteriler gerçekte ne isterler ?

En düşük fiyat veya en büyük indirimi cevabını unutun .

Ünlü firmalar beş karatlık elması üç dolara satsalardı önemli bir problem ortaya çıkardı . Çünkü cazip elmas fiyatı dışında modayla birlikte yaratılan bir değer ortaya çıkmayacaktı .

Binlerce ürünü yeniden dizayn edip bir mağazada düşük fiyatla satmak isteseydim , sonuç ne olurdu ?

Şirket beş yıl boyunca para kaybederdi .

O yüzden müşterilerin ürüne katkısını sağlamak ve ne istediğini anlamak önemli .

Geçenlerde kız arkadaşımla gittiğim restoranda yeni bir şey öğrendim . Yemeğin sonuna doğru bana biraz önce gelen şık bayanı gördün mü diye sordu . Bende evet ne oldu ki diye cevap verdiğimde burasının lüks bir restoran olduğunu ve kendisini oraya ait hissetmediğini belirtti .

Müşteriler daha düşük fiyatlar , daha iyi kaliteli ürünler , temiz mağazalar isterler .

Gerçekte üzerinde yeterince durulmayan konu ise , müşteriler kendilerinin gerçekten rahat edebileceği ortamlardan hoşlanırlar .

kaynak:fastcompany

Firmalar Pazara Yeni Ürün Sunarken Hangi Hataları Yapabilirler

İş dünyasında büyüme açısından pazara sunulan yeni ürünler büyük öneme sahiptir .

Amerikadaki yeni ürünlerle ilgili araştırma sonuçları ;

Perakende sektöründe başarısızlık oranının yüzde yetmiş – seksenlerde olduğunu ,

En büyük yirmi gıda şirketinin başarı oranı yüzde yetmiş altı iken en alttaki yirmi bin şirketin başarı oranının yüzde on bir olduğunu göstermektedir .

En büyük yirmi şirket ile küçük yirmibin şirketin başarı oranındaki en önemli farkın ise araştırma ve stratejik pazarlamadan kaynaklandığı görülmektedir .

Pazara yeni çıkacak ürünlerde yapılan başlıca hatalar ise şöyledir ;

Önceden yeterli planlama yapılmaması

Şirketler önemli sürelerini yeni ürün geliştirme ve planlamasına harcarlar fakat pazara sunumu planlamazlar .

Pazarlama stratejilerinin yokluğu veya zayıflığı

Bazı şirketler pazara sunuma konsantre olsalar da satışları sürdürecek uzun vadeli pazarlama stratejileri dikkatlerden kaçar .

Hedef pazarın tanımlanamaması

Hedef Pazar açık bir şekilde tanımlanamadığı taktirde firma ne yapmak istediğinden ve hedeflerine nasıl ulaşacağından emin olmakta zorlanır .

Erken pazara sunma

Şirketler ön hazırlıklar tamamlanmadan ürünlerini piyasaya sunmak istediklerinde işler yolunda gitmeyebilir .

Zayıf kaliteli ürünler

Zayıf ürünler firma imajına zarar verir .

kaynak:associatedcontent

Firmalarda Eğitimin Önemini Anlamak Bir Yönetim Becerisidir

Eğitimle birlikte işe uygun insanların gelişiminin sağlanması bir iş becerisidir .

Şirketlerin büyük veya küçük olmasıyla ilişkisi olmaksızın çoğu insan eğitimin öneminin farkındadır . Dünyanın neresinde olursa olsun işe uygun çalışanlara sahip olmak firmaların başarı nedenleri arasındadır .

Şirketlerin çeşitli nedenlerle eğitime önem vermesi gerekir .

Örneğin Asya kıtasında çalışan sirkülasyonun dikkat çekecek şekilde yüksek olmasının başlıca iki nedeni vardır .

Firma rekabetin yüksek olduğu ve hızlı büyümenin gerçekleştiği Çin gibi bir ülkedeyse çalışanlar küçük ücret farkları için iş değiştirebilmektedir .

İkincisi ise şirketlerin çalışanlara karşı katı yaklaşımıdır.

Bazı şirketler çalışanlarına standart altı imkanlar sağlarken , iş ortamında mantıksız bir baskı uygularlar . Böyle durumlarda insanlar kendilerini finansal ve duygusal olarak daha iyi hissedebilecekleri iş ortamları arar .

Eğitim ise çalışanların veya ürünleri satan firmaların yeteneklerinin geliştirilmesi yanı sıra sosyal bir ortam da sağlar ve şirket hedeflerine ulaşılmasına önemli katkılar yapar .

kaynak:entrepreneur

İşinizde Yükselmek İçin Ceo Gibi Düşünün

İş hayatında nasıl terfi edeceğiniz konusunda düşünüyorsanız bazı konularda bilgi sahibi olmalısınız .

Üniversite eğitimi , master , iş kitapları okumak ,

Başka ?

Gerçek iş hayatına girildiğinde yöneticilik potansiyeli konusu üzerinde de düşünmek gerekir .

Orta kademe yöneticilerin ileride ceo ‘ luğa talip olabilmeleri için ceo gibi düşünmeleri önemlidir .

İşinizle ilgili kritik , sorunlu konuların her birine ayrı ayrı konsantre olun .

Başarılı ceo ‘ lar firmada hangi konularda sorunlar yaşandığını çabuk anlar ve sorunları teker teker çözme konusunda hızla çaba harcar .

Yetenekli ve gelecek vadeden yöneticilerle çalışır .

Onlara yol gösterebilir fakat işlerini öğretemezsiniz . İşler istendiği gibi yürümüyorsa problem var demektir .

İş önce gelir

İş ve müşteriler her zaman önce gelir . Bu onlara moral vermemek değildir , yalnız orada bulunmanızın en önemli nedeni iştir .

İşinizi yönetin

Yöneticilerin önemli bir fonksiyonu şirket ortaklarına ihtiyaçları olan başarıyı sağlamaktır . Bir başka anlamda başarılı olarak karşılıklı mutlu olunabilecek bir ilişki kurmaktır . Patronlar ve üst düzey yöneticiler sizin neleri başarabileceğiniz konusunda fikir sahibi olmalıdır .

Şirketin yönetilmesine yardım edin .

Bildiklerinizi aklınızda depo edip paylaşmıyorsanız , terfi etme ihtimaliniz oldukça düşük kalacaktır . Öncelikli bir ödevinizin şirketinizin yönetilmesine katkı sağlamak olduğunu hatırladığınızda önemli terfi şansına sahip olabilirsiniz .

kaynak:bnet

Yanlış Pazarlama Kararları Başarısızlığa Yol Açar

Araştırmalar yeni iş girişimlerinin yüzde altmış oranında yanlış pazarlama kararları nedeniyle başarısızlığa uğradığını göstermekte .

Pazarı test etmeden ürünler sunmak hatalara yol açabilir .

90 ‘lardaki iridyum uydu telefon sistemleri uzaya uydu yerleştirmek için büyük paralar harcadı , fakat az sayıda insan bu hizmet için yüksek bir ücret ödemeyi kabul etti .

En iyi telefon fikri dünyanın her yerinde kullanılabilendir . Bunu basit bir pazarlama araştırmasıyla öğrenebilirlerdi .

Yeni ürünleri çok ucuza satmak .

Bir firma sandviçten , kahveye kadar bir çok ürünü müşterilere teslim etmek işine girmişti . Kısa sürede büyük ilgi gördüler . Tek problemleri ise ürün teslim maliyetinin kar marjından yüksek olmasıydı . Bir süre sonra kapandı .

kaynak:badmarketingideas

Yeni Ürünler Tasarlarken Eksiklerinizi Gözden Geçirin

Yenilikler ile eksiklikler arasında hoş bir ilişki vardır .

Microsofttan Bob ‘un verdiği derste değindiği konulara bir göz atalım .

Müşterilere beklentilerinin altında olan ürünleri hiçbir zaman vermeyin .

Satışlarda ürünün yapabileceğinin üzerinde sözler vermek kapıyı açsa da bu iyi bir fikir olmayabilir .

Müşteriler teknolojiyi umursamaz .

Ürün ve hizmetlerden beklentileri hayatlarının kolaylaşmasıdır .

Küçük pazarlama bütçeleri harikalar yaratabilir .

Yaratıcı ekiplerin küçük pazarlama bütçeleriyle başarılarını biliyorum .

Ne üretirseniz üretin , müşterilerden ürünlerinizin başarılı olduğu şeklinde geri bildirimler almaya başladığınızda ilk etkiyi yaratmak için yalnızca bir şansınız olduğunu unutmayın .

Risk almaktan korkmayın

Bir şirketteki en kötü huylardan biri risk alınmamasıdır . Tercümesi , çalışanların farklı buluşlar için desteklenmemesidir .

Etkileyici gösterilerin işlevsel rolünü hiçbir zaman unutmayın .

Her sektör , hizmet , ürün bundan etkilenir . Sürecin testinde , geri bildirimler alınmasında , girişinde şirket içi konuşmalardan kurtaracaktır .

Yaptığınız iş ilk seferde başarılı olmazsa fikirlere açık olun . Bazen ısrarcılığa , yanlışları bulmaya önem vermek gerekebilir .

Alaya alınmaktan çekinmeyin .

kaynak:fastcompany

Yaratıcı İş Fikirleri Konusunda Neler Yapabilirim

İşle ilgili yenilikler bulmak bir süreci gerektirir . Neler yapılabileceğine bir göz atalım .

Geçmişe bakın

Geçmiş iş hayatında da eşsiz bir öğretmendir . Baktıkça neyi yapıp neyi yapamadığınızı gösterir . Ayrıca müşterilerin eskiden ne yapılması konusunda söylediklerini hatırlatır .

Günlük işlerden uzaklaşın

Boşa vakit geçirmek yeniliğin mükemmel bir kaynağıdır . Yeniliklere istekli olma konusunda iki önemli tüyo işten kaçınma ve okumaktır . Hayatınızda her şeyi hızlı bir şekilde yapıyorsanız , yeniliklerde hızla kaçar gider .

Çalışanlarınızdan yararlanın

Usta girişimciler çalışanlarını yenilikçi düşünme konusunda cesaretlendirirler . Onlara risk almaları ve yeterince başarısız olmaları için izin verin . Küçük hatalar büyük başarıları teşvik eder .

Müşterilerinize yakın olun

Yenilikler konusunda müşteri problemlerini anlamak çözüm konusunda araçları ortaya çıkartır . Müşteriler size nasıl başarılı olacağınızı söylerler .

İşinizin yükünü paylaşın

İşinizin tamamını üstlenmek yerine mümkünse bir kısmını satıcı ve / veya tedarikçilerle paylaşarak tasarruf edin ve süre kazanın .

Hızlıca başarısız olmayı deneyin

Yenilikle ilgili bir fikir bulduysanız isteksiz davranmayıp konsantre olun . Yeterince süre ayıramazsanız başarı size uzaktan el sallar .

kaynak:cnnmoney

Kobiler Verim Artışı Konusunda Neler Yapabilir

Kobilerin verimlilik artışına ihtiyacı vardır . Neden ?

Cevabı açık , çünkü tüm şirketlerin verimlilik artışına ihtiyacı vardır .

Düşün

Şirketinin verimliliği yüzde elli arttırdığını düşün . Bunu nasıl ölçersin ?

İşinin gelişimini ölç .

Verimliliği arttırdığında bunun farkında ol .

Öğren

Verimliliği nasıl arttıracağın konusunda oku ve öğren .

Çalışanlarına soru sor

Neyi daha iyi yapabilirler
Daha iyi nasıl yapabilirler
Niçin daha iyi yapabilirler

Kendilerini nasıl güçlü ve mutlu hissederler
Ne yapıyorlar
Daha iyi yapmak için nelere ihtiyaçları var

Müşterilere de sor . Süre senin ve onlar için değerli , Verimli müşteri araştırmaları yap .

Çalışanların zayıf ve güçlü yönlerini değerlendir .

Başarıları takdir et . Bunu hızlı bir şekilde yap ki anlamı olsun .

Sonuçları ölç

Büyüme sonuçlarını çalışanlarla birebir değerlendir . Hedeflerin gerçekleşmesini miktar ve kalite olarak göz önüne al ve yeni hedefler ver .

kaynak:smallbiztrends

Patronla Lider Arasındaki Fark Nedir

Her lider bir patrondur , fakat her patron lider değildir . İkisi arasında bir tane farklılık vardır .

Patron saygı görür , çünkü kıdemlidir .

Liderler saygındır , çünkü karakter kalitesi ve yetenekleri yüksektir .

Kriz dönemlerinde patronlar yapılan hatalara , liderler sorunların anlaşılmasına konsantre olurlar . Böyle durumlarda saygınlığın azalması riski ortaya çıksa da liderler davranışlarıyla durumu toparlar , çünkü sözleri ve davranışları tutarlıdır .

Bir lider olarak her patron bilgi , planlama , öngörme , önsezi , etki , sonuca konsantre olma , bakış açısı , çalışanlara saygılı olma , onların saygısını kazanma , yol gösterici olma gibi özelliklere sahip olmalı .

İyi bir lider olmak için bu özellikler önemli .

Bir patronun lidere dönüşebilmesi içinse öncelikle çalışanların saygısını kazanması gerekli.

kaynak:ezinearticles

Büyüyen İhtiyaç Trendlerinden Nasıl İş Fırsatları Çıkartılabilir

Büyümekte olan ürün ve hizmet konuları iş dünyasının hoşuna gider . Böyle pazarlar yeni iş fırsatlarını da ortaya çıkartır .

Büyüyen pazar trendlerine bir göz atalım .

Çevreyle ilgili trendler küresel ısınmayla birlikte artmakta . Kutup ayılarını görmek veya antartikayı ziyaret artık daha fazla ilgi çekmekte .

Artık evcil hayvanlar daha fazla anlam ifade etmekte ve ailenin bir ferdi gibi bir değere sahip olmakta . Hatırlayın eskiden köpekler kulübelerinde uyuyordu . Artık televizyon seyrediyor , giyiniyor , arkadaşları ve doktorları var . Konu artık büyük bir pazar .

Ailenin yaşlanmaya başlayan bireyleri için bakıcılar tutuluyor .

Sağlıklı yaşam önem kazanmaya başladı . Bu konudaki giyecekler , aksesuarlar ve aletlerde .

İnsanlar aktivitelere katılma ihtiyacı duyuyor .

İnsanlar tecrübelerini paylaşmaktan hoşlanıyor . İnternet bu konuda önemli .

Sanat eseri formunda gösterişsiz ürünlere ilgi artıyor . Kumaşlar , dekorasyonlar , ürünler .

İnsanlar kalabalık ortamlarda kendileriyle aynı yapıda olanlarla birlikte bulunmaktan hoşlanıyor . Gittikleri birbirine benzeyen bir çok yer var .

İnsanlar kendilerini destekleyecek yaşam koçları ,emeklilik planlayıcıları gibi uzmanlara önem vermeye başlıyor .

İnsanlar yaşlı görünmek istemiyor . Fitness ve spor derslerine , doğa turlarına , extreme sporlara ilgi duyuyor .

kaynak:about

İlginç Bölgesel Pazarlama Fikirleri

Ürünlerinizin bölgesel tanıtımına aşağıdaki fikirler yardımcı olabilir

Yerel gazete ve dergilerde yer al .
Yerel dergilere makaleler yaz .
Bilbord ‘lara , otobüs , taksilere reklam ver .
İyi dizayn edilmiş bir kartvizitin sürekli yanında olsun .
Yerel sarı sayfalarda görün .
Yerel aktivite alanlarına reklam ver , sponsor ol
Yerel tv , radyolara reklam ver .
İş toplantılarına katıl
Logonun yer aldığı şapka , tshirt ve diğer etkileyici aksesuarları ücretsiz dağıt .
Katılımcıların sorular soracağı iş panelleri , forumlar düzenle .
Ürünlerini yerel yarışmalarda ödül olarak ver .
Ürünlerini okullarda ücretsiz dağıt .
Yerel web sitelerine reklam ver .

kaynak:goodmarketingideas

Girişimcilerin Yaptığı Başlıca Yanlışlar

Yıllar içinde yüzlerce ürün geliştirdi .

Bu ürünler içinde geliştirdiği elektrikli diş fırçası yalnızca onbeş ay içinde amerikanın en çok satan diş fırçası oldu ve bu firmasını daha sonra 475 milyon dolara sattı .

J.Osher ,bir diğer firmasını ise yıllık 125 milyon dolar satışa ulaştıktan sonra Hasbro ‘ya sattı .

Başlangıç girişimlerindeki hatalar ile ilgili düşünceleri ise şöyle ;

Şirketimi sattıktan sonra kendi yaptığım , diğer girişimcilerin yaptığı hataları düşündüm ve şu sonuçlara ulaştım .

Sürdürülebilir gelir elde edilebilecek bir iş fikri bulmak için yeterli süre ayırmamak .

Bu konuda yeterli sermaye olup olmaması ve doğru insanlarla çalışıp çalışmamak önemli . Sanırım yeni bir iş yapmak isteyen insanların bir çoğu sürdürülebilir başarıyı yakalayamıyor . Çünkü orijinal iş kavramları sürdürülebilir değil . Yetenekleri olsa da iş fikirleri hatalı .

Pazar büyüklüğünün , zamanlamanın , pazara girişin , potansiyel pazarın yanlış hesaplanması .

Bir çok yeni girişimci fikirleri konusunda heyecanlıdır ve insanların neyi satın almak istediği konusunu gözden kaçırırlar . Örneğin Pazar büyüklüğünü elli milyon kişi olarak düşünürler ve yüzde ikisine satsam milyon adet derler . Fakat yüzde iki oldukça yüksek bir orandır . Bir çok ürün yüzde birden az satar .

Finansal ihtiyaçların doğru tahmin edilememesi .

Yapılan bazı masrafların satışları arttıracak etkisinin bulunmaması da gelir yaratmayan giderleri ortaya çıkartır .

Satışların yüksek olacağının tahmin edilmesi .

Pazar büyüklüğünü yanlış hesapladıysanız alabileceğiniz payı da yanlış hesaplarsınız . Başlangıçta satış hedefinin kara geçiş noktasına yakın olması daha gerçekçi olacaktır .

Gider tahminlerinin düşük tutulması .

Beklenmeyen nedenlerle oluşabilecek giderlerinde göz önüne alınması gerekir .

Çok sayıda çalışan ve yüksek ofis giderleriyle iş başlangıcı yapılması .

Henüz satışlar düşükken fazla anlamlı olmayabilir .

İşe başladıktan sonra oluşabilecek problemler konusunda çözümsüz kalınması .

Gerçekçi bir planlama yapsanız da böyle durumlar karşınıza çıkabilir . Örneğin banka faizleri yükselebilir , ürünler grevler nedeniyle yüklenemeyebilir . Böyle anlarda acil durum planları yoksa işler etkilenir .

Avantaj sağlamayan iş ortaklarıyla çalışılması .

Bu insanlar arkadaşlar da olabilir . Bir çok şirkette işin yüzde yirmibeşi bu tip ortaklarla yapılır . Gereksizdirler . Çünkü iş ortakları avantaj getirmelidir .

Yetenekli insanların işe alınması .

Yaptığım ilk işte akrabalarımı işe aldım . İşlerini yapamadıklarında ise çıkarmakta zorlandım . Sizin yetenekli çalışanlara ihtiyacınız bulunmakta .

Şirketin tamamının yönetilmesinin ihmal edilmesi .

Bu çok görülen bir durumdur . Sürenizin yarısını işin yüzde beşine ayırırsınız . Daima büyük resme bakın .

Problemleri çözmek yerine kolay vazgeçmek .

Örneğin iyi bir mühendis olduğunuzu düşünüyorsanız , geliştirdiğiniz ürünün en iyisi olduğunu kolay kolay kabul etmemelisiniz , ayrıca ürünü sizden çok müşterilerin beğenmesi önemli .

Kardan çok satış hacmine konsantre olmak .

Bir çok girişimci bu şekilde hareket ederek şirketinin büyüklüğünü çok sayıda çalışan olmasına , büyük işyerleri olmasına , yüksek satışları olmasına göre değerlendirir . Bankalar ve yatırımcılar böyle değerlendirmezler . Girişimcilerin başarısı şirketin büyüklüğünden çok karlılığına göre ölçülür .

Girişimcilerin bir çoğu fikir danıştıkları insanların gerçeği söylemesinden çok kendisini onaylamasını tercih eder .

Vizyon ‘un kilitlenmesi .

Bir çok girişimci satışa konsantre olmak yerine bir çok konu içinde kendini kaybeder . Sonrasında ürün istenilen şekilde pazara yerleşmez .

Uzun vadeli hedeflerden uzaklaşılması .

Ürününüzle neyi denediğiniz ve ve neyi yapabileceğiniz önemli . Milyar dolarlık bir şirket belki hayal olsa da milyon dolarlık şirket gerçek olabilir .

Şirket kimliği ve amaçlarının kilitlenmesi .

Şirketlerin kendileri birer üründür . Ürünlerin fazla konulara dağılmasından çok müşteriler firmanın hangi konularda iyi olduğunu anlamalı .

kaynak:cpd

Başarılı Bir Yönetici Olabilirmiyim

Yapılan araştırmalar başarılı firmaların diğerlerine göre daha yenilikçi , verimli ve sadık çalışanlara sahip olduğunu göstermektedir . Bu sonuçlara ulaşılmasında ise lider yöneticiler önemli paya sahiptir .

Lider yöneticiler incelendiğinde çalışanlarla olan ilişkilerinde aşağıdaki yönlerde ortak özelliklere sahip oldukları görülmektedir .

- Düşüncelerin paylaşılması
- Çalışanlara kendilerini geliştirebildiği ortamlar yaratılması
- Olumlu davranışlara sahip olunması
- Çalışanlara yeteneklerinin farkında olunduğunun hissettirilmesi
- Onların kendilerine güvenlerinin desteklenmesi
- İşe katkılarının teşvik edilmesi
- Gelişimlerinin desteklenmesi
- Sorumluluk verilmesi
- Farklı görüşler konularında cesaretlendirilmesi
- Liderliğin paylaşılması

kaynak:about

Müşterileriniz İşyeriniz Kapalı Olduğu İçin Geri Dönüyormu

Küçük işletme sahiplerinin işyerlerinin kapalı olduğu saatlerde gelen müşteriler nedeniyle ne kadarlık bir kayba uğradıkları bilinmemektedir .

Müşteriler boş yere bekleyerek süre harcamaktan hoşlanmaz .

Bunun için küçük bir araştırma yapın ve onlara işyerinizin hangi saatlerde açık olmasını istediklerini sorun .

Anlaşılabilir şekilde yaptığınız çalışma sonuçlarını değerlendirin ve işyerinizi belirlediğiniz saatte aksaklığa meydan vermeden açın ve kapatın .

kaynak:smallbizsurvival

İş Hayatı İniş Çıkışlarla Doludur

Üniversitenin ilkel chatroom ‘unda karşılaşan üç genç iş potansiyelinin farkına vardı ve bir internet servis sağlayıcı satın alarak 94 ‘te yazılım şirketlerini kurdular .

Başarıları erken geldi .

Birkaç ay sonra ilk web sosyal medya siteleri theglobe ‘ i hayata geçirdiler ve ilk ay kırkdörtbin ziyaretçi sitelerine uğradı . Sitenin ilk yılı sonunda onyedi çalışana ulaşmışlardı .

97 yılında bir yatırım firmasından yirmi milyon dolarlık fon sağladılar . Artık 23 yaşındayken yüzbin dolar üstü maaşları ve hisse satışından beşyüzerbin dolarları vardı

98 ‘de halka açılma kararı aldılar .Hisse fiyatları 9 dolardan ilk işlemde 87 dolara fırladı , 97 dolara kadar yükseldi ve 63 dolardan kapandı . Şirketin piyasa değeri 840 milyon dolara yükselmişti .

90 ‘ların sonunda birkaç şirket satın alarak internet oyun pazarına girdiler .

Bir süre sonra düşüş başladı .

Çok genç yaşta başarıyı yakalamaları medyanın ilgisini çekti . Gece hayatında da fazlasıyla görünmeye başladılar .

2001 ‘de internet dünyasındaki balonun patlamasıyla hisse değerleri 97 dolardan on sente , şirket değeri dört milyon dolara geriledi . Çalışanların yarısı işten çıkartıldı .

Şirket ikibinsekizin ilk üç ayında 544.000 , ikibindokuzun ilk üç ayında sıfır dolar gelir elde etti .

kaynak:wikipedia

Bir İş Görüşmesinde Sorulması Gereken Sorular

Bir iş görüşmesine gittiğinizde bir çok soru sorabilirsiniz . Aşağıdakiler ise o işte mutlu olup olmamanız konusunda size fikirler verebilir .

Önerdiğiniz işle ilgili öncelikler ve beklentileriniz nelerdir ?

İşe alınacağınız unvan size iş tanımıyla ilgili bir şey söylemez . Bu konuda görüşme yaptığınız veya o pozisyonda sizden önce çalışanlardan bilgi alın .

Benden önceki çalışan ne kadar süredir o pozisyondaydı ve neden işten ayrıldı ?

Genelde görüşme yaptığınız kişiler bu soruyu cevaplar . Sizden önceki iki çalışan kısa süre sonra ayrıldıysa veya kovulduysa sizinde çalışma süreniz uzun olmayabilir .

Şirketin yönetim tarzı nasıldır ? Çalışanlarınız için neyi en iyi yaptığınızı düşünüyorsunuz ?

Yöneticiler size yol gösterip destek olabilir mi ? Yoksa azarlayıp küçültücü davranışlarda mı bulunurlar .

Hangi tarz çalışanlar şirketinizde başarılı kabul edilir ?

İşkolikler mi ? Girişimciler mi ? Ekip çalışması örnekleri var mı ?

Siz ne kadar süredir burada çalışıyorsunuz ? Neden buradasınız ?

Bu soru şirketin bölümlerindeki insanların şirketleriyle ilgili düşünceleri sayesinde fikir sahibi olmanızı kolaylaştırır .

Sizinle mülakat yapan kişinin vücut dili ve mimiklerine dikkat edin .

Görüşmede rahat mı ?
Size mi , yoksa sizinle mi konuşuyor ?
Sorularınızı hızla geçiştirmeye mi , cevaplamaya mı çalışıyor ?

Bunların hepsi iş görüşmenizde elde edebileceğiniz şirketle ilgili önemli noktalar .

kaynak:badbossology

Pazarın Bölümlere Ayrılması Firmalara Avantaj Sağlar mı

Pazarın bölümlere ayrılması şirketlerin kar marjlarını yükseltebilmesi dolayısıyla pazar paylarını genişletebilmeleri için önemli araçlardan biridir .

Pazarlar büyümediğinde , küçüldüğünde , farklılaştığında bu konu ayakta kalmak veya işlerin kötüye gitmesi arasındaki tercihi de ortaya çıkartır .

Pazar bölümlenmesi , firmaları rakiplerinden farklılaştırabilmek ,için müşterilerin davranış biçimlerine göre ayrılmasıdır . Başarılı olunursa , anlamı daha yüksek gelir ve Pazar payıdır .

Ne olduğunu anlamaya çalışırsak ;

Firma içinde yöneticiler ve anahtar çalışanları , dışında müşterileri göz önüne alarak hedefle ilgili resmi oluşturmak . Firmanın güçlü , zayıf yönlerinin , fırsatların , risklerin ortaya konulması .

Vizyonu olan çalışanlardan gruplar oluşturarak firmanın özellikleri veya farklılıkları ile eşleşebilecek pazar fırsatları konusunda fikir tartışmaları yapmak .

Pazar bölümlerinin özellikleriyle hedefleri birleştirmek . Müşterilerin özelliklerine göre belirli stratejiler geliştirmek .

Örneğin Apple Ceo ‘su S. Jobs bir pazarı bölümlendirme ustasıdır . 80 ‘li yıllarda ürünü Mac ile grafik dizaynı , eğitim ve yayıncılık konularını hedeflemiştir . 90 ‘ larda , kullanım kolaylığı ve internet bağlantısı , eşsiz dizaynı eklemiştir . Iphone stratejiside benzerdir .

Volkswagen ilk sıçramasını eşsiz dizaynlı kaplumbağa otomobillerle yapmıştır .

Dell ise direkt satış özellikleriyle fark yaratmıştır .

BMW , Harley Davidson , Dr. Pepper ve diğerleri olarak pazar bölümlemesinde başarılı firmalar uzar gider .

kaynak:bnet

Yiyecek Sektörüne Girebilir miyim

Bir restoran açarak iş hayatına giriş yapmak istiyorsunuz .

Araştırmalar restoran işindeki başarısızlıkların oranının bir çok iş koluna göre daha yüksek olduğunu göstermekte .

% 30 ‘dan fazlası bir yıl , yaklaşık % 70 ‘i beş yıl içinde başarısızlığa uğramakta .

Yine de bu durum iş yapmak isteyenler için restoran işinin gözde sektörlerden biri olduğu gerçeğini değiştirmez .

Finansal olarak bakıldığında bir restoran kapılarını müşterilere açmadan önce yatırımlar yapılmasını gerektirir .

İlk yıllarda yatırımın geri dönüşü konusunda zihinsel olarak hazır olmak önem kazanır . Gelir yeterli seviyelere ulaşmayabilir . İşin başarısı , araştırma ve tahminlerin ne kadar sağlıklı yapılıp yapılmadığına göre azalıp artabilir .

Menüden pazarlama planına kadar her şey masanın üstünde olmalı , şartlara göre iş planlarında değişiklikler yapılması gözden uzak tutulmamalıdır .

Pazarlama , promosyon çalışmalarına önem verilmelidir .

Bir çok restoran sahibi işe ayırdıkları süre ile ilgili gereken yatırımları yapmazlar . Oysa böyle bir işte sabah 9 akşam 5 mesaisi yalnızca bir rüyadan ibarettir . Boş zamanınız da olsun istiyorsanız restoran işinden kaçının .

kaynak:gaebler

Müşterilerimi Nasıl Tanıyabilirim

Küçük işletmecilikle ilgili seminerlerde katılımcılara sıkça ‘’ Müşterileriniz kimlerdir ‘’ sorusunu sorarım . Çoğu zaman herhangi bir fikirleri olmadığını görür ve şaşırırım . Herkes olabilir gibi cevaplar verirler .

Bu şekildeki yaklaşımlar onları yanlış fiyatlama stratejilerine , yanlış kararlara ve sonuçta başarısızlığa götürür .

Başarılı olmuş küçük işletme sahipleri , ürün ve servislerini sınırlı sayıda insana satabileceğinin farkındadır .

Sizde bu konuda daha bilinçli olabilirsiniz .

Öncelikle ‘’ her ürünü her insan alır ‘’ şeklinde düşünmeyerek gerçek alıcıları tanımlayabilirsiniz .

Örneğin doğa turizmi işi yapıyorsanız , bazı kararları pazarlama planı yaptığınızda almalısınız .Tekne gezisi ile ilgili düşünülürse , balık tutma turları , partiler gibi aktiviteler yapan çok sayıda rakiplerin olduğunu görürsünüz .

Siz balık tutulmasına izin vermezseniz , dinlendirici müzikler çalarsanız pazarın bir kısmını dışarıda bırakmış olursunuz . Bu fark , sizin sakin bir gezinti yapmak isteyen insanlar tarafından fark edilmenize yol açacaktır .

Bir diğeri , insanlar ürün ve servisleri üç temel nedenle satın alırlar ;

İhtiyaçlarının tatmini
Problemlerinin çözümü
Kendilerini iyi hissetmeleri

Ürün ve servislerinizi bu konuları göz önüne alarak pazara sunmalısınız .

Ürün ve servisler birden çok müşteri grubuna da hitap edebilir .

Tekne gezintisine döndüğümüzde o bölgede yaşayan ve denizde sakin bir gün geçirmek isteyen insanlar yanı sıra , bölgeyi tanımak ve bilgi almak isteyen turistler de olabilir . Onlar için ne yaparsınız ?

Bulunduğunuz yerde öncelikli müşterileriniz yerliler mi yoksa turistler midir ?

Yerlilerse onlar özel günlerini kutlayabilir , iş toplantıları yapabilirler .

Bulunduğunuz yerdeki nüfusun yaş , cinsiyet , eğitim ,gelir gibi konulardaki oranları pazarlama kararlarınızda etkili olabilir .

kaynak:about

Çalışanlar İşyerlerinden Neden Ayrılır

Çalışanlar işyerlerinden başlıca aşağıdaki nedenlerden dolayı istifa ederler .

- İşle , ücretleri arasında büyük farklar bulunması .

- Yaptıkları işlerin onaylandığının ve beğenildiğinin hissedilmemesi

- Yönetici ve liderlerine saygı duymamaları

- Şirketin hedeflerini ve kendilerinin bu konuda yapması gerekenleri tam olarak anlayamamaları

- Şirket organizasyonunun sürekli değişmesinden yorulmaları .

Konunun incelenmesinde ortaya çıkan sonuç , çalışanları bulundukları yerden ayrılmaya iten en önemli neden sanıldığının aksine daha fazla ücret taleplerinden farklıdır .

kaynak:moreforsmallbusiness

Mağazamda Satışları Nasıl Arttırabilirim

Bir mağazadan içeri girdiğinizde satış temsilcilerinin ne kadar sıklıkla ;

Sizi selamlamak yerine kendi aralarında konuştuklarını ,

Bir ürünü satın almaya hazır olduğunuzda ilgilenmediklerini ,

Ürünle ilgili soru sorduğunuzda ‘’ bilmiyorum ‘’ cevabını verdiklerini gözlemlersiniz .

Mağazanızda çalışan herkes müşterileri etkileyebilecek konularda aynı fikirdeyse satışlar olumlu etkilenecektir .

Hoş geldin gülümsemesi

Kapıdan giren her müşteriye gülümseyin . Onların cevabı da aynı şekilde olacaktır . Bu davranış çalışanlarında kendilerine güvenlerini arttıracaktır .

Selamlayarak onların farkında olduğunuzu hissettirin . Böylece ihtiyaç duyduklarında sizden yardım alacakları konusunda rahatlamalarını sağlayın .

Telefonda bir yıldız gibi parlayın . Telefon konuşmalarında müşterilerin en çok şikayet ettiği konular ;

Çok hızlı konuşulması ,
Müşterilerin öğrenmek istediklerinin yeterince önemsenmemesi ,
Sadece sorunun cevaplanması fakat sorunları çözebilecek alternatiflerin önerilmemesi .

O anda ne yaptığınız önemli değil . Sizi burada görmekten memnun oldum mesajını verebilmek için onlara gülümseyin . Raf yerleştiriyor olsanız veya onlar alışveriş yapmasa bile .

Bir müşteriyle ilgilenirken diğeri araya girerse kibarca işiniz bitince ilgileneceğinizi söyleyin .

Müşteriler satış konusunda uzmandır . Öneride bulunmalarını sağlayın ve dikkate alın .

Bir ürünü satın alan müşteriye birlikte uyum sağlayacak başka ürünler de önerin .

Mağazanızda sıkılan veya içeri girmekte tereddüt eden müşteriler yerine basit ayrıntılara önem vererek size gelmek için nedenleri olan mutlu müşteriler yaratın .

kaynak:smallbiztrends

Sattığım Ürünlere Müşterilerin Dikkatini Nasıl Çekebilirim

Pazara yeni bir ürün sunuyorsanız veya yaptığınız bir işin satışını desteklemek istiyorsanız müşterilerin dikkatini çekecek tanıtım faaliyetleri yapmanız gerekebilir .

Reklam stratejilerinde aşağıdaki konuları göz önüne almanın faydası olabilir .

Bana bir şey satma

Amacınız satış olsa da dikkat çekmek için bilgilendirme önemli bir araç olmaya başlamıştır . Bilgilendir , ürününü alım kararını ben veririm .

Beni çabuk etkile

Ne anlatmak istiyorsan fazla uzatma . Etkileyici vurgular olsun .

Heyecan Yarat

Bana öyle bir hikaye anlat veya resim göster ki , büyük bir istekle sana bağlanayım .

Hoşuma gidecek bölümler olsun .

Reklama öyle şeyler koy ki biraz eğleneyim .

Ne yaptığını açık söyle

Benim için iyi bir şey yaptığını düşünüyorsan anlayacağım şekilde anlat .

kaynak:openforum

Etkileyici Satış Stratejilerinizi Nasıl Satarsınız

Etkileyici satış stratejilerinizi işinize uygulayıp satmak bir caddenin köşesinde tshirt satmaktan farklıdır .

Bu stratejiler , potansiyel müşterilere fikrinizi satmak anlamına gelir ve diğer bir çok iş sahibinin kullanmadığı bir yöntem olması nedeniyle fark oluşturur .

Müşterilere bir farklılık satmıyorsanız alışveriş yaptıkları yerleri terk edip sizden almaları için nedenler kolay oluşmaz .

Etkileyici Satış Stratejileri konusuna bir göz atalım .

Kalem , şapka , yazı kağıtları gibi promosyonlar , alışılmışın dışında reklam araçları olsa da , uzun süredir kullanılan bir yöntem olduğundan artık alışılmıştır . Eğer bir restoranınız varsa bunun yerine yemeklerini test etmeleri için müşterilere ücretsiz menüler hazırlayabilirsiniz .

Güzel bir hikayeniz olsun . Hikaye şirketin , ürünlerinin veya CEO ‘sundan farklı etkilere sahiptir . Hikayeyi web sitesine koyun . Kağıda basılmış halini pazarlama materyali olarak kullanın . Fakat hikaye şirketinizin neden en iyisi olduğunu anlatmasın . İnsanlar insanlarla ilişki kurmaktan hoşlanır , şirketlerle değil .

Etkileyici satış stratejilerinizi işinizin her yerinde kullanın . iş yerinizi ziyarete gelenlere , telefonda , internette . O an ihtiyaçları olmasa bile ihtiyaçları olduğunda akıllarına ilk siz gelirsiniz .

kaynak:ezinearticles

Maliyetlerinizi Düşürerek Gelirinizin Artmasına İzin Verin

Herhangi bir ürününün satışını yapıyorsanız , maliyetlerinizi düşürebildiğiniz ölçüde fazla gelir elde etme şansına sahip olabilirsiniz .

Bir iş yapmak konusunda örneğin internetten saat satmayı düşünüyorsanız , her bir satışın karınıza katkısı olmalıdır .

Bu konuyu dikkate aldığınızda işinizin karlılığını yönetmek konusundaki yeteneklerinizi geliştirebilirsiniz .

Ürünleri hızlı satacağınızı düşünmüyorsanız , gereğinden fazla sipariş vermeyin . Stoğunuzdaki satılmayan her ürün bir süre sonra para kaybı olarak yansıyacaktır .

Olabildiğince düşük fiyata saat satmayı hedefliyorsanız , web barındırma maliyetlerini de göz önüne alın .

Taşıma ücretleri de maliyetin önemli bir parçasıdır . Nasıl düşürebileceğinizi araştırın .

Maliyetleri düşürmek her iş için önemli bir unsurdur , yukarıda belirtilen bir kaç genel örnek dışında bir çok yolu vardır .

Maliyetler konusunda düşünerek gelirinizin artmasına izin verin .

kaynak:streetdirectory

İşimde Nasıl Başarılı Olabilirim

Küçük işletme sahipleri işlerinde başarılı olmak için neler yapabilirler ?

Aşağıdaki fikirler size bu konuda yardımcı olacaktır .

Hedefinizi Belirleyin

Pazardaki bütün insanlara hitap edemezsiniz . Müşteri kitlenizi belirleyin ve onlar için görünür olun .

Farklı Olun

Rakiplerinizin her yaptığını değil farklı şeyler yapın . Aynısını yaptığınızda aynı kalıptan çıkmış kola şişesine benzersiniz .

Ekibinizi Oluşturun

Ekibiniz işle ilgili hedeflerinize uygun olsun .

Hızlı Olun

Süre en değerli şeydir .Müşteriniz teslimi çarşamba günü bekliyorsa , salı günü öğleden sonra teslim ederek şov yapın .

Teşekkür Edin

Hemde bir çok kez . Müşteri ve çalışanlarınıza değerli olduklarını hissettirin .

Uyumlu Olun

Uyum müşteriyi rahat hissettirir . Benzer şeyleri her zaman başka yerlerden alabileceğinin farkında olun .

Gülümseyin

Fiyat , garanti , kalite gibi şeyleri bir süre unutun . Müşteriler alışveriş yaparlar , çünkü sizden pozitif bir elektrik almışlardır .

Fazlasıyla İyimser Olun

Bu davranış müşterilerinizi olumsuz endişelerden uzaklaştıracaktır .

Kibar Davranın

Kaba olmayın , sorunlarını çözün ,

Çalışkan Olun

Hiçbir zaman her şeyi yeterli derecede yaptığınızı , yeni fikirler veya teknolojinin sizi ilgilendirmediğini düşünmeyin .

Böylece müşterilerinizin gözüne daha önce hiç karşılaşmadıkları derecede farklı görünün .

kaynak:about

Aile Şirketlerinde Etkili Liderlik

Büyük liderler işlerinde başarılı olabilmek için pozitif davranışlar sergilerler .

Şirket içinde olumlu bir hava yaratmayı başarabilmeleriyle oluşan sihirin beklenenin üzerinde bir beceri ve yaratıcılığa dönüşeceğini bilirler .

İş ortamında yaşanan huzursuzluklar , yaratıcılık karşısındaki en büyük engeldir .

Bir şirkette belki de gezegendeki en parlak fikirli insanlardan bazıları çalışıyordu ve hepsi huzursuzdu .

İş sahibi bir gün durumun farkına vardı . Pozitif elektrik yayma konusunda çalışmalar yaptı ve başardı .

Negatif elektrik veren liderler çalışanlar üzerinde etkisiz kalırlar . Pozitif davranışlar sergilendiğinde ise ayna terse döner ve karar alabilen , dinamik , başarıya konsantre olmuş daha iyi ekipler ve firmalar ortaya çıkar .

Pozitif liderler altın değerindedir .

Sizde daha fazla başarı için bu liderlerin arasına katılın ve çalışanlarınızın , sabah uyandıklarında koşarak yataklarından çıkıp , bir an önce işe başlama duygusunu hissetmelerine izin verin .

kaynak:fastcompany

Geçen Yıl Ne Kadar Müşteri Kaybettiniz ?

Şirketler çoğu zaman müşteri kayıplarının kendilerinden kaynaklanan bir nedenle gerçekleştiğini düşünmezler .

Yeni müşteriler kazanırken kaybettiğiniz müşterileri değerlendirmiyorsanız , tuttuğunuz balıkları , dibi delik bir kovaya koyuyorsunuz demektir .

Yapmanız gereken ise kapıdan giren müşterilerin size neden bir daha dönmemek üzere ‘’ hoşça kal ‘’ dediğini anlamaya çalışmaktır .

Neden ve ne kadar müşteri kaybettiğiniz konusunda çalışmalar yapın .

İlk Mağazanızın Başarısı İkinciyi Garanti Eder mi ?

Açtığınız ilk mağazada işler çok iyi gidiyor ve '' ikinci mağazamı nasıl açabilirim '' diye düşünüyorsunuz .

İlk mağazanın başarılı olması ikincinin de olacağı anlamına gelmez .

Burada göz önünde bulunması gereken noktalar vardır .

Yeni yerinizi açıldıktan sonra aylarca finanse edebilecek misiniz ?

İkinci mağazanıza konsantre olduğunuzda ilk mağazanızda iyi bir ekibiniz bulunacak mı ?

Orada da aynı tip müşteriler mi bulunacak , yoksa yeni bir müşteri kitlesine mi yöneleceksiniz ?

Yeni mağaza için kira sözleşmesini yapmadan önce müşteri tabanınızla görüşün .

İkna olduysanız sözleşmenizi yapın . Burada yeni mağazanın olumlu ve olumsuz yanları göz önüne alınır .

Yeni işyeriniz için iş planı yapın .

Her ne kadar ilk iş yeriniz için bir iş planınız olsa da yeni iş yerinizde farklı bir strateji gerekip gerekmediğini , pazar önceliklerini değerlendirin . Güçlü ve zayıf yönlerinizi ortaya koyun .

Gerekli olacak ilave sermayeyi tanımlayın .

En azından ilk aylardaki giderleri karşılayabilmek gerekir .

İşinize uygun ekip kurun .

İlk mağazanızdaki ekibinizin sağlamlığından emin olduktan sonra ikincisinde de aynı standardı yakalayın .

Riskinizi azaltmak için franchise olasılıklarını da göz önüne alın .

kaynak:business

Yenilikçi Firmalar Krizlerden Fırsatlar Çıkarabilir mi ?

Uzman bir ekonomist olmasam da dünyanın çekeceği acıların farkındayım.

Pazarların kötü olması yenilikçilerin büyük yeni şeyler düşünmesi yerine kış uykusuna yatacağı anlamına mı gelecek ?

Tabii ki hayır

İnternet dünyası dışında gerçek hayattaki insanlar gerçek sorunlarla karşılaşmaya ,ayrıca para kazanmaya çalışmaya devam edecek ve yeni fırsatlar , yeni büyüyen işleri ortaya çıkaracak.

Basit bir örnek olarak new york merkezli yeni bir girişim olan On Deck Capital ‘e bir göz atalım.

Mayıs ayında pazara giren firma bireysel krediler vermek yerine küçük işletmelere yönelmiş.

Firmaların günü gününe kredi değerliliğini anlamak için süreci anlamaya dayalı yazılımlar kullanıyor.

Şu ana kadar on milyon dolar kredi vermiş ve çok küçük problemlerle karşılaşmış.Faiz oranı bir çok bankadan yüksek , diğer alternatif kaynaklara göre ise daha düşük.

Klasik yaklaşımdakiler buradaki uzun dönemli potansiyeli gözden kaçırsalarda incelemeye değmez mi ?

Küçük iş sahipleri gerçekte bankacılarla çok süre harcamak ister mi ? Sanmıyorum.

Bu firmanın başarılı olacağı konusunda bir garanti yok.Yalnız bu yaklaşım bir potansiyel olduğunu gösteriyor ve ekonominin donmuş gibi göründüğü bir dönemde ortaya çıkabilecek fırsatlar konusunda güzel bir örnek.

Yeni iş yapmanın ilkelerinde herhangi bir değişiklik yok.

Bir problem , tatmin edici bir şekilde çözülmeli ,çözümler müşterilerce diğer alternatiflerden iyi görülmeli ,etkileyici ve sürdürülebilir bir ekonomik modele ve büyüme planına dayanmalı.

Başarıda engellerin çıtası daha yukarı taşınırken tartışmalar zorlaşmakta , fakat geride kalan fırsatlar donmamış olanlarca yakalanmalı.

kaynak:discussionleader

Yalnızca Fiyatla Rekabetin Maliyeti Yüksek Olabilir

Şirketler ve tüketiciler harcamalarını kısarken , fiyatları düşürmek satışlarda artışa yol açar mı ?

Sorunun cevabı ‘’ hayır ‘’ dır . Ekonomik ortamdaki gelişmeleri göz önüne almadan fiyatlar üzerinden rekabete girmek pek parlak bir fikir değildir .

Fiyatları düşürmeden önce müşteriler üzerindeki etkilerini göz önüne almak önemli .

Fiyatları aşağı çekmek , firmanın çaresiz görünmesine neden olabilir . Eğer böyle bir görüntü ortaya çıkarsa müşteriler güven kaybedecektir . Müşteriler başarılı firmalarla iş yapmak isterler .

Fiyatları kırmak , uzun vadeli müşterilerin yabancılaşmasına yol açabilir .

Ekonomik durumdan dolayı talepte gerileme varsa yaratıcı fikirler konusunda düşünmek çözüm sağlayabilir .

Örneğin ürünlerin daha düşük miktarlarda paketlenerek fiyat cazibesi sağlanması .

Göz ardı edilemeyecek bir nokta ise fiyatları aşağı çekmenin yükseltmekten kolay olduğudur . Ekonomiler düzeldiğinde fiyatları yukarı çekmekte zorlanılabilir .

Ekonomik ortamdan bağımsız olarak ürünlerinizi değerinin altında satmayın .

Ürünlerinize yeterince değer vermiyorsanız , müşterilerinizden vermesini bekleyemezsiniz .

kaynak:openforum

Ekonomiler Bozulduğunda Pazarlama Planlarınızı Pazara Uydurun

Ekonominin zorlandığı dönemlerde yapılabilecek en iyi şey , işe daha fazla ve daha iyi konsantre olmak olabilir .

Konsantrasyon alanını daraltarak en iyi müşteriler ,anahtar pazar segmentleri gibi en önemli faktörler göz önünde tutulabilir .

Kavramsal düşünme yanı sıra rakamları da sorgulayın . Satış tahminlerinizi ve harcamalarınızı değerlendirin .Bu konuda yapılacak derin bir bakış bozulmanın nerelerde olduğu ve nedenleri konusunda ipuçları verir .

Sonra satışlara dönün ve kendi planlarını yapan müşterilerin neden sizin satışlarınızı düşürdüğünü düşünün , sayısını değerlendirin .

Ekonomideki bozulmanın işinize ne kadar etkileyeceğini tahmin etmeye çalışın ve inceleyin ve planlarınızı pazara uygun olarak revize edin

kaynak:smsmallbiz

Basit Yöntemler Kullanarak Müşterilerin Tekrar Ziyaretini Sağlayın

Basit yöntemler uygulayarak müşterilerin işyerinizden memnun ayrılmalarına katkıda bulunabilirsiniz .

Onları bekletmeyin ,

Problemlerine çözüm bulunsa bile vakit kaybetmekten dolayı huzursuz olurlar .

Şikayetlerinde neler hissettiklerini kendinizi onların yerine koyarak anlamaya çalışın . Kendilerinin hatalı olduklarını kanıtlamaya çalışmayın .

Amacınız güven inşa etmek olmalıdır .

Şikayetleriyle size katkıda bulunduklarını hissettirerek mutlu olmalarını sağlayın . Onları size destek olmaya çalışan arkadaşlarınız gibi düşünün .

Bir çok problem yeterli iletişim kurulamadığı için çözümsüz kalır . Yaşadıkları sorunu tekrarlayarak ilgili olduğunuzu ve tam olarak anladığınızı hissettirin .

Müşterilerin yaşadıkları problemleri sizin değil onların beklentilerine uygun olarak çözmeye çalışın ve çözümü kendisine onaylatın .

Onlar işyerinizden ayrıldıklarında kendilerini özel olarak hissediyorlarsa kapınızı daha sonra tekrar çalarlar .

İşinizi En Kısa Sürede Başarısızlığa Ulaştırmanın Yolları

İşinizin en kısa sürede başarısız olmasını istiyorsanız , aşağıdaki önlemler size yardımcı olacaktır .

- Kendini beğenmiş , müşterilere kötü davranan çalışanlar bulun .

- Müşteri ve çalışanlarınıza kaba davranın .

- İşinize konsantrasyonunuzu kaybedin .

- Müşterilerinizin alışveriş alışkanlıkları hakkında doğru dürüst bilgiler edinmeyin .

- Müşterilerinizi dinlemekten vazgeçin .

- Fiyatlarınızı sattığınız ürünün değerinin çok üstünde belirleyin .

- Rakiplerinizi müşterilere şikayet edin .

- Müşterilerin alışverişini zorlaştıran kurallar koyun .

Bunların dışında aklınıza gelenleri ise yorumlar bölümüne ekleyin .

kaynak:greatbusinessideas

Firma Başarısının Sürekliliği İçin Önceliklerin Gözden Geçirilmesi Gerekir

Bir şirketin değeri , değer yaratım süreçlerinin sıraya dizilmesi olarak tanımlanabilir .

Pazar koşullarına göre şirketin bütününün veya bir kısmının planlarında değişikliğe gidilmesi gerektiğinde yöneticilerin yeni şartlara göre organizasyonlarını yeniden değerlendirmesi gerekir .


Konuyu daha iyi anlamak için sports man firması örneğini değerlendirelim .

1925 yılında kurulan firma iş ayakkabıları üretiyordu .İkinci dünya savaşında askerler için ayakkabı konusunda büyük siparişler aldı . Sonrasında gezinti ayakkabıları pazarındaki fırsatların farkına vararak yürüyüş ayakkabıları hattını üretimine ekledi .

1960 ‘larda günlük giyilen erkek ayakkabılarını kendi mağazalarında satmaya başladı .

1970 ‘lerde erkek giyimindeki farklılaşmayı fark ederek iş ve iş dışı kullanılan giysilere ağırlık vermeye başladı .

Büyüme 90 ‘ ların ortalarında yavaşladı . Markaları büyük olsa da günlük erkek ayakkabısı ve giysisi pazarı doymaya başlamıştı .

Bu durumda firma diğer giysi çeşitlerine doğru genişlemeliydi .

Yeni mağazalar mevcut müşterilere çapraz satışı destekleyebilmek için eski mağazaların yanında açıldı . Avrupa ve Asya daki fabrikalardaki üretim , yeni ürün hatlarındaki hızlı büyümeye maliyetlerde de katkı yapıyordu .

Firma , otuz yıl içinde ürün çeşitlendirmesi programında şu stratejileri izlemişti .

Erkek ayakkabısı ve iş kıyafetleri yanına ,

Günlük kıyafet , spor giyim ürünlerini ilave etmişti .

Mevcut dörtyüz mağazasını bu konuda kullanmıştı .

Müşteri listelerinden yeni giysi çeşitlerinde yararlanmıştı .

Mal alımlarında diğer firmasının gücünü kullanarak rekabetçi olabilmişti .

Yönetim becerileri yeni ürün hatları ile paylaşılmıştı .

Yeni organizasyonundaki işlerini sıralandırma konusunda ise şunları yapmıştı .

İşteki her birim için kurumsal şirket stratejisi açıkça tanımlanmış , işbirliği ortamı oluşturulmuştur .

Birimler kurumsal stratejiyle birbirine bağlanmıştır .

Destek birimleriyle iş birimlerinin bağlantısı sağlanmıştır .

İş süreçlerinin yolunda gidip gitmediği konusunda yönetimsel ölçümlerin sürekliliği sağlanmıştır .

kaynak:hbs

Girişimciler Başarılı Olmak İsterken Zorluklarla Karşılaşırlar

Girişimcilerin zor bir hayatı vardır . Bir çok başarısızlıklar içerir.

Başarı geldiği konusunda jeton düşene kadar çok sayıda eleştiriye ,pazar dışına itilme çabalarına maruz kalınır.

Eşinizde bu özelliğinizden memnun değildir.Arkadaşları arasında sizin antika bir tip olduğunuz düşünülür.

Pazara girme karmaşasında yeterli sermaye çoğu zaman bulunamaz.Önemli bir yenilik yaptıysanız ise paranın sizi takip edeceği açıktır.

Problemlerin çözümü genelde bir fikirle değil fikirler birleştirilerek o güne kadar görülmemiş çözümlere ulaşılmasıyla gelir.

Çözüm için doğru ekibin oluşturulması kritiktir . Anahtar nokta onların sizin istediğinizi söylemeleri değil ,düşündüklerini söylemeleridir.

Yeni fikirlerin korunması ve patentlenmesi önemlidir . Pazardaki hız girişimci için büyük bir avantajdır.Wal Martınsa patenti yoktur.Yalnız tedarikçileri başarılıdır ve değeri yaratırlar ve iyi bir uygulama gerçekleştirilir.

Danışmanlarla çalışılması önemlidir.Büyük bir projeniz varsa uzmanlarla konuyu görüşebilirsiniz.

kaynak:hbs

Müşteriye Ürününüzü Sattıktan Sonra Ne Yaparsınız ?

Bir çok firma ürününü müşteriye satmak konusuna konsantre olur .

Müşterinin eline geçtikten sonrası ile ilgilenmez .

Oysa müşteri bağlılığını ortaya çıkaran , ihtiyacını karşılaması , eksiklerinin olması veya hayal kırıklığı yaratmasıdır .

Satış sonrasına verilen önem firmalara ürünün , sorunlarının giderilmesi , farklı ihtiyaçları fark ederek yeni ürünler geliştirilmesi şansını verirken , müşteriye verilen değerin hissettirilmesi , tekrar ve tekrar alışverişe neden olur .

Örneğin bir restoran ‘ a yemeğe gittiğinizde gösterilen güler yüz olumlu bir etki sağlasa da , yemeklerden memnun kalınıp kalınmadığı , servisin tatmin edici olup olmadığı soruları genelde sorulmaz .

Müşterinin restoran tercihinde en önemli konular ise ödediği hesabın karşılığına uygun bir yemek ve hizmet kalitesidir .

Güler yüzlü çalışanları olsa da , yemekleri beğenilmeyen , kötü servisli bir restorana insanlar kolay kolay ikinci defa gitmeyi tercih etmez .

Restoran örneği , bir buzdolabı , salon takımı , şekerleme , elbise veya başka bir ürün aldığınızda da müşteri sadakati konusunda karşınıza çıkar .

İş Hayatında Ferrari Her Şartta Sıradan Bir Arabayı Geçermi ?

Uzun bir yolculukta aracınız mükemmel olsa da , sizi her koşulda istediğiniz yere erken ulaştırır mı ?

DC ‘den new york ‘ a dört saatlik otoban yolculuğu sırasında yaşananlar , bu konu üzerinde düşünmeye yöneltti .

Arabayla gerçekleşen yolculukta hız sınırlarının altında ilerlerken bir Ferrariyle karşılaştık .

Onu yavaş bir şekilde geçsekte hissettirdiği , güven , güç ve görünümü , gideceğimiz yere bizden önce ulaşacağının garantisi gibiydi .

O an farklı bir şey oldu ve çocuklu bir ailenin kullandığı karavan arkadan ferrariyi sıkıştırmaya başladı .

Bizde neler olacağını izlemeye başladık .

Ferrari başlangıçta pek tepki vermedi hafifçe hızlandıkça karavanda aynısını yapıyordu . Yolculukları yaklaşık on dakika bu şekilde devam etti ve sonrasında hızlanarak gözden kayboldular .

Bir saat kadar sonra New yorka yaklaşmıştık , otobanın sağ kenarındaki görüntü ise ilginçti.

Ferrari ve karavan durmuş ve kendilerine hızdan dolayı ceza yazılmasını bekliyordu .

Uzaktan izlediğimiz bu rekabette kazanan ise biz olmuştuk . Şehre onlardan önce ulaşmıştık .

İş hayatında varolan uzun süreli rekabette dışsal etkileri herhangi bir nedenle göz ardı eden firmalar güçlü olsalar da hatalarının karşılığını yarıştan uzaklaşarak öderler .

İnternet Girişimlerinde Başarısızlığa Götüren Bazı Nedenler

Yeni bir işe başlama kararı verildiğinde başarısızlığa neden olan bir konu , müşterilerin istediklerini yapmak veya yapmamaktır . Yaparsanız başarı şansına sahip olursunuz .

Bunun yanı sıra başarısızlıkta başka etkenler de vardır .

Tek bir kurucu olması

Kaç başarılı başlangıç girişiminin tek kişiyle kurulduğunu hiç düşündünüz mü ? Bunun anlamı genelde kurucunun iş konusunu detaylı bir biçimde tartışacak , fikir alışverişi yapacak , yanlış kararlar almasını engelleyecek birilerini bulamamasıdır .

Yanlış Yer Seçimi

Her yerde o iş için uygun işgücü bulamayabilirsiniz . Örneğin bilişim alanında silikon vadisi bir çok yere göre avantajlıdır .

Çok Kişiyi İlgilendirmeyen Ürün Seçimi

Örneğin çocukların yaptıkları sporları araştırıyorsanız belirli yaşlardakiler topla oynanan oyunlar konusunda çekingendir .

Taklit Fikirler

Başarılı olan başlangıç girişimleri çoğunlukla kendi fikirleriyle yola çıkarlar .

Düşüncelerini iyi uyguladıkları içinse pazarda ön plana çıkarlar .

Başarılı bir örneği taklit etmek yerine farklı versiyonlar üzerinde fikir yürütmek daha anlamlıdır .

İnatçılık

İyi sonuç alan bir çok başlangıç girişiminde orijinal plan pazarın dikkatle incelenmesi ve yaşanan tecrübeler sonucu değişikliklere uğramıştır . Yeni fikirlerin işe uygulanmasına hazır olunmalıdır . Burada zor olan ise eski fikirden vazgeçmektir .

Kötü Programcıların Seçilmesi

90 ‘larda bir çok e-ticaret platformunun başarısızlığa uğramasında kötü programcıların payı yüksektir .

Yanlış Platform Seçimi

Platform bir evin yapılması gibidir . Kullanışlılık açısından destekler veya sınırlar . Seçimi iyi programcılarla yakından ilgilidir .

Pazara Sunumda Yavaşlık

Pazara sunumdaki gecikmeler konusunda her zaman nedenler bulunabilir . Diğer yandan her şey hazırsa serüven başlamalıdır .

Pazara Erken Giriş

Bir çok başlangıç girişimi pazara erken sunum nedeniyle imaj kaybına uğrayıp kaybolup giderler .

Müşterilerin Düşünceleri Hakkında Fikir Sahibi Olunmaması

İnşa ettiğiniz şey sizin için değil müşteriler içindir .

Kazançlı Olmaması

Yeterli gelir sağlayamayan başlangıç girişimleri bir süre sonra durur .Bu durum uçağın havalanabilmesi için yeterli yakıtının olmaması ile benzerdir .

Çok Fazla Para Harcamak

Çok fazla harcamak dikkatsiz harcamalara yol açarak daha sonrası için sermaye eksiği yaratabilir .

Çok Fazla Sermaye Toplamak

Yatırımcılardan toplanan işletme sermayesinin yüksek olması karar almada güçlükler yaratabilir .

Yatırımcılarla İlişkilerin Zayıflığı

Bir çok yatırımcı girişimin hızlı ilerlemesi için girişimciyi serbest bırakır . Fakat bu durum yatırımını merak etmeyeceği anlamına gelmez .

Müşterilere Katlanmak

Örneklere bakıldığında yarışı kazanan firmalar kullanıcıyı hep birinci sıraya koyar ve sonra para kazanma yolunu seçer .

İşe Konsantrasyonun Azalması

İnternet girişimlerinde kullanıcıları çekmek için bilgisayar başında uzun süre harcamalısınız .

Kurucular Arasında Anlaşmazlık

Başlangıç girişimlerinin ortalama % 20 ‘si kurucuların ayrılmasıyla sonuçlanır . Üç kurucu varsa ve biri giderse iş yürüyebilir . İki veya bir kurucu varsa siz karar verin .

Yeterli Çabanın Gösterilmemesi

Başarısız internet girişimlerinin çoğunda kurucuların maaşlı işlerini bırakamamaları bir etkendir .

Yukarıda belirtilenler tek başlarına başarısızlık nedenleri değildir . Beceriksilik , şanssızlık gibi şeyler de etkili olabilir .

kaynak:paulgraham

Apple Mağazaları Neden Farklıdır

Apple müşterilerin gözünde bir elektronik aletin sağlayabileceği faydanın ötesinde bir mutluluk hissi yaratır .

Mağazanın kapanış saatini saat değil son müşteri belirler .

Onlar yalnızca ürün satmaz müşterileri eğitirler .

Mağazalarında açık ve parlak renkleri kullanırlar . Her şeyi net olarak görebilirsiniz .

Mağazalarında istediğiniz kadar uzun veya kısa , isteğinize bağlı olarak satış temsilcili veya yalnız kalabilirsiniz .

Mağazada değerli olduğunuzu hissedersiniz .

Eğer Ipodunuz garanti süresi içinde bozulursa yenisiyle değiştirilir .

Çalışanlar orada bulunmaktan mutludur .

kaynak:greatbusinessideas

İşyerinde Çalışanları Nasıl Heyecanlandırırsınız

Farklı sektörlerde çalışan iki Ceo tanıyorum . Her ikisi de altmış yaşlarında yalnız yirmi iki gibiler .

Her ikisi de ne yaptıklarının farkında .

Yönettikleri işleriyle ilgili gururlular , yüksekte olsalar da çalıştıkları insanlara saygılı ve yakınlar .

Yeri geldiğinde ise duygusallar .

Her ikisinin de kesinlikle doğru zamanda doğru yerde bulunduklarını düşünüyorum .

Şirkette heyecanı yaratmak , işle ilgili ne yaptığınızı bilmek kadar önemli . Özellikle işler kötüye gittiğinde .

Diğer yandan başarılı liderlik , insanları pohpohlamak değil , iş yapma konusundaki duygularını geliştirmektir .

Pozitif olmaya konsantre olun . İnsanlara dokunun , şirkette neler olup bittiğini anlamak için çalışanlar , müşteriler , satıcılarla , ortaklarla toplantılar yapın .

Yanlışları Gösterin

Duygusal liderlik polyanna olmak değildir . Onlar şirketin ne yaptığını somut olarak bilirler . Çünkü her seviyede çalışanlarıyla ilişkileri vardır . Çalışan sorunlarının çözülmesi içinse daha fazla hazırdırlar .

Yüksek Beklentiler Yaratın

Yüksek standartlı , kaliteli bir rekabet çalışanların katılımını sağlayacaktır . Dengeyi gözeterek onlara yüklediğiniz işi , bazen azaltmanız gerektiğini fark edin , ama beklentilerini hiçbir zaman .

İş konuları üzerinde olabildiğince takım duygusu yaratmak , başarının veya ayakta kalmanın tek başına garantisi değildir .

Diğer iş konuları da pozitif gittiğinde ise başarıyı arttıran önemli bir etkendir .


kaynak:hbs

Müşteri Bağlılığı Bir Çok Nedenden Oluşur

Kobilerde müşteri sadakati , marka bağımlılığından çok marka davranışı ile ilgilidir .

Müşteriyi tekrar alışveriş yaptırma konusundaki bağlılık çabalarınız yalnızca kar amaçlı olmamalıdır . İhtiyaçlarının karşılanması önemlidir ve bu sürekli bir gelir anlamına gelir .

Müşteri bağlılığı işyerinizdeki bir çok konuyla ilgilidir .

Bölgenizde en iyi fiyata mal satan siz olabilirsiniz .

İşiniz planlanmamışsa ;

Çalışanlarınızın ne yaptıkları hakkında fikri yoksa , müşterilerin sizin işyerinize uğramaları için yeterli nedenleri olmaz .

Sadık müşteriler fiyat yanı sıra görünüm , çalışma saatleri , samimiyet , hızlı servis , işbirliği gibi bir çok nedenle alışveriş yaptıkları şirketlere bağlanırlar .


kaynak:understandingmarketing

Ekonomi Kötüye Gittiğinde Kaçınılması Gereken Yanlışlar

Kriz dönemlerinde paniklemek kolaydır . Müşteriler cüzdanlarını kapatır ve satışlar düşmeye başlar . Böyle dönemlerde yöneticiler daha fazla hata yapmaya başlarlar .

Tekrarlanan İşten Çıkarmalar

Hiçkimse işten çıkarmanın kolay olduğu bir şirkette çalışmak istemez . En büyük zararsa moraller üzerinde oluşur . Tekrarlanan işten çıkarmalar gerçekleştiğinde çalışanlar bir sonraki adımda sıranın kendilerine geleceğini düşünür .

Bir şirket son yirmi yılda sürekli bir küçülme dalgası içindeydi . Çalışanlar arasında ise istifa oranı yüksekti .

Başka iş bulan çalışan istifa ediyordu . Hiç kimse belirsiz bir ortamda uzun süre çalışmak istemez .

Fiyatları Düşürmek

Fiyatları indirmek müşterilerle uzlaşmaktan farklı etkiler yapabilir .Uzun vadede müşteri gözünde ürünün değerini değiştirir .

Onun yerine müşterinin daha kolay ulaşmasını sağlamak , pazarlama çalışmaları , müşteriye katkısının vurgulanması daha anlamlı olabilir .

Doksanların sonunda bir ünlü bir gıda firması fiyatlarını düşürerek büyük marketlerde satışa başladı . Satışları arttı . Diğer bir çok markanın dörtte biri fiyata inmişti . Karlılığı ise ortadan kalkmıştı . Birkaç yıl sonra battı .

Çalışanlarla İletişimsizlik

Yöneticiler azıcık bir bilginin bile uzun yollar katettiğini çoğu zaman unuturlar .Çalışanların şirkette neler olduğunu anlamalarına izin verin . Aksi durumda dedikodular devreye girer .

Bir finansal hizmet şirketi eleman çıkartacaktı , fakat bunu önce çalışanlarına bildirmedi .Sonuçta insanlar bu durumu başkalarından öğrendi .Eğer haber kötüyse bir çok şirket bunu çalışanlarına bildirmek istemez . Bu klasik bir yanlıştır .

Kısa Dönemli Finansal Sorunlara Düşük Tolerans Gösterilmesi

Sıkıntı olmadan kazanç olmaz .Genelde Ar – Ge harcamaları kısılır .Geleceğe yatırım yaptıysanız , eninde sonunda finansal sonuçlar iyileşecektir .

İkibinbir durgunluğunda yıllardır büyüyen bir firma satışlarının düşmeye başladığını görünce çalışanlarının maaşlarını düşürüp , müşteri hizmetlerini daralttı . Bu durumsa müşterilerin hoşuna gitmedi çünkü şirket müşterilere önem verdiğinden dolayı ilgi görüyordu .

kaynak:btnet

Ürünümüzün Dağıtımını Planlamamıştık

Yaşadığım girişim tecrübesinden çok şeyler öğrendim .

Aldığım ilk ders ürünün nasıl dağıtılacağından emin olmaktı . Bir diğeri işe küçük başlayarak gelişeceğine ikna olduktan sonra büyütmekti .

Sonuçta başarısızlık içinde kendimizi başarılı hissettik . Hızlı karar verdiğimiz için sermayemizin yüzde yetmişbeşini geri alabilmiştik .

Hikayemiz şöyle başladı .

Birkaç yıl önce iki yakın arkadaşım ve bir java geliştiricisi ile birlikte mobil bir sosyal ağ oluşturmaya karar verdik . Yaklaşık bir yıl öncesinde büyük bir şirket adı yeni duyulmaya başlayan başka bir sosyal ağı satın almıştı .

Bizde gps uyumlu mobil telefonlarla bağlantılı sosyal ağlar konusunda pazarın boş olduğunu düşündük ve ‘’ Uygun dönem işte budur ‘’ diyerek işe giriştik .

Hızlıca pazarın ana hatlarını kapsayan iş modelini oluşturduk ve riskleri belirledik .

Mobil telefon pazarında çok kullanılan sistemlerle uyumlu oldukça iyi bir teknoloji geliştirdik , sosyal ağın internette ana hatlarını da oluşturduk . İnsanları evlerinden çıkararak internette birbirleriyle konuşabileceklerini teklif edecek aşamaya gelmiştik .

Bir yıl geçmeden ikibin internet kullanıcısı olmasına rağmen sıfır tane mobil operatöre sahiptik .

Çok geçmeden telefon operatörleriyle anlaşma yapmadan sistemi işletemeyeceğimizin farkına varmıştık . Telefon operatörleriyle bağlantınız yoksa satın almanız gerekiyordu ve bu imkansızdı .

İlk yılın sonunda işi bırakmaya karar verdik . Şirketi satmak istediğimizde alıcı çıkmadı .

Yalnız site adımızı iyi bir fiyata satarak başarma egomuzu tatmin etmiştik .

kaynak:cstartup

Müşteriler Gerçekte Neyi Satın Alır

Dünyanın her yerindeki iş sahipleri müşterilerin gerçekte ne istedikleri ve ihtiyaçları üzerinde düşünürler .

Müşteriler gerçekte ne satın alırlar ?

- Ürün veya servisin uzun vadede dürüst olmasını ,

- Yoğun iş hayatında kendilerine gerçekten süre kazandıran şeyleri ,

- Onları boşuna para ve süre harcadıkları duygusundan uzaklaştıran ürünleri ,

- Yalnızca bu gün için değil gelecekte de tasarruf sağlayacakları ürünleri ,

Belki de en önemlisi kendilerini daha iyi hissettirecek ürün ve servisleri .

Satın alınan , ürün ve servisten öte çözüm ve faydadır .

kaynak:ducttapemarketing

İş Modeli Yenilikleri İçin Krizler Fırsattır

Ekonomik kriz dönemleriyle yenilikler birbirlerine zıt kavramlarmış gibi görünse de gerçekte tam olarak birbirlerini bütünlerler .

İş modellerinde yeniliklerin başarılı olabilmesi oldukça zordur .

Şirket organizasyonunun bir çok bölümünü etkilerler , doğru organizasyonel yapı gerektirirler , yapılmasının acil olduğunu çağrıştırırlar .

Yukarıda belirtilen tüm şartların kriz dönemlerinde başarılı olabilmesi daha kolaydır .

Ekonomik olumsuzlukların ortaya çıktığı süreçlerde herkes hızla bir şeyler yapması gerektiği hissine kapılır .Şirketin ayakta kalmasının gündemde olduğu bir dönemde çalışanlar yeniliklere daha az direnç gösterir .

Şirketin geleceğine yönelik pozisyon almak için bu bir fırsattır .

Bu konuda yapılacaklar nelerdir ?

Yönetim kurulu yöneticilere iş modeli yeniliğinin araştırılması için talimat vermelidir .

Yaygın bir şekilde çalışanların yer aldığı disiplinli ekipler kurulmalıdır .

Çalışmada yalnızca yöneticiler değil herkes aktif olmalıdır .

Yenilik modeli müşterileri de kapsamalıdır .

Mevcut iş modelinden de bölümler alınabilir .

Proje ekiplerinin rahat çalışabilmesi için ferah çalışma alanları ve tahta , projeksiyon makinesi gibi gerekli ekipmanlar sağlanmalıdır .

kaynak:businessmodeldesign

Durgunluk Döneminde Her İş Kötüye Gitmiyor

Durgunluk döneminde her iş kötüye gitmiyor . Bazı ürünler mağaza raflarından uçuşa devam ediyor

Çikolata ve koşu ayakkabısı satışları amerikada yukarı gidiyor . Şarap satışlarındada düşüş yok , yalnızca daha ucuza yöneliniyor .

Sıcak kekler , bahçe ve güneşlenme ürünleri de ,

Tüketiciler bütçeleri konusunda dikkatli ve otomobil alımı , başlıca diğer aksesuarlar gibi büyük bütçeli şeyleri erteliyor . Küçük bütçeli , evde kendilerini daha rahat ettirebilecek ürünlerde ise daha hoşgörülü . Artık evde daha fazla süre harcanıyor .

Durgunluk dönemi müşterileri kişisel ve finansal olarak kendilerini daha güvende hissettirecek ürünlere ilgi gösteriyor .

kaynak:ass.p

Girişimcilerde Kişilik Özellikleri

Kendi işinize başlamak ve büyütme konusunda başarılı olmak için bir çok yetenekler gerekir .

İşteki kişilik özellikleri yönünden bakıldığında siz acaba hangisisiniz ?

Düzeltici

İş konusundaki galibiyetinizi düzeltici olarak yapıyorsanız dürüstlük ve etikliğe önem veriyorsunuz demektir .

Kişisel Uyarılar : Müşteri ve çalışanlar üzerinde mükemmeliyetçi ve fazla eleştirel olduğunuzun farkında olun

Örnek ; A.Roddick , Body Shop

Öğüt veren

Bu kişilik müşterilere yüksek derecede destek ve tavsiye sağlar .Müşteriler haklı ve her şey onların beğeneceği şekilde olmalı diye düşünür . Böyle şirketler de müşteri odaklıdır .

Kişisel Uyarılar : Öğüt verenler iş ve müşterilere konsantre olurken , kendi ihtiyaçlarınında farkında olmalıdır .

Örnek : J. Nordstrom , Nordstrom

Aktörler

Bazıları karizma ve yüksek enerjiye sahip olurlar .Onlar işlerini kendi kişisel markaları üzerine inşa edebilecek nedenleri her zaman bulurlar .

Kişisel Uyarılar : Fazla rekabetçi ve işkoliklerdir .

Örnek : D.Trump , Trump Hotels

Sanatçılar

İş kişilikleri çekingen fakat yüksek ölçüde yaratıcıdır . Web dizaynı , reklam şirketi gibi işlerde sürekli yaratıcılık isterler . İşlerini yetenek ve yaratıcılık üzerine inşa ederler .

Kişisel Uyarılar : Müşteri tepkilerinde fazlaca duygusal olabilirler . Hatta yapıcı tepkiler dahil . Bu yüzden olumsuz imaj bırakabilirler .

Örnek : S.Adams ,Dilbert

Hayalciler

Kişilikler gelecek üzerine şekillenir .Dünyada neler olduğunu anlama konusuna çok merak duyarlar .

Kişisel Uyarılar : Hayallere fazla , gerçeklere az konsantre olabilirler . İş görmekten daha ileriye gitmelidir .

Örnek : B.Gates , Microsoft

Analizciler

Problemleri sistemli bir şekilde belirlerler .Temel iş alanları mühendislik ve bilgisayardır .Problemleri çözmede üstünlükleri vardır .

Kişisel Uyarılar : Sistemi felce uğratmamak için diğerlerine güvenmeleri gerekir .

Örnek :G.Moore , Intel

Ateştopu

Hayatları boyunca enerji dolu ve iyimserlerdir . Hayatın enerjisini müşterilerede hissettirirler .

Kişisel Uyarılar : Ekibi fazla yetkilendirebilirler . İş planı ile aklına geleni yapma arasında denge olmalıdır .

Örnek:M.Forbes , Forbes

Kahraman

İnanılmaz derecede kararlı dünyada rekabet edebilecek yüksek liderlik yeteneklerine sahiptirler . Girişimciliğin özüdür .Büyük şirketlere adapte olabilirler .

Kişisel Uyarılar : Fazla umut verici sözler ve kendi yolunu çizmek için zor kullanarak tüm taktikleri uygulamak uzun vadede işe yarar bir yol değildir. Başarı için liderlik gücüne güvenilip diğer çalışanlara yollarını çizmeleri için destek verilmelidir .

Örnek:J.Welch, GE

Tedavi Edici

Bu kişilik işinde tedavi ve uyumu sağlar .Etkileyici bir biçimde sakin kalıp bunu sürdürmeye devam ederler .

Kişisel Uyarılar : İşle ilgili iyileştirme çabaları dışarıdaki gerçeklerden uzak kalmaya yol açabilir . Bu da kuruntulu düşüncelere neden olabilir. Çalkantılar için senaryolar oluşturabilir .

Örnek:B.Kohen . Ben Jerry Dondurma

Her bir iş kişiliği gerçek karakterine bağlı kalabilirse başarılı olabilir .Eğer bir ekip inşa ediyorsanız bu özellikler paha biçilmez bir değere sahiptir .

Uçağı tek başına uçuranların , iş karakterlerini dengeleyebilmeleri için dışarıdan temin edebilecekleri ihtiyaçlarını anlamaları önemli .

kaynak:about

Durgunluk Dönemlerinde Müşterilerin Endişeleri Üzerinde Ters Etkiler Yaratın

Varsayım

Durgunluk dönemlerinde bazı rakipler reklam harcamalarını geri çekerler .

Taktik

Ürününüzün müşteri problemlerinin çözümünü nasıl kolaylaştırdığını göstermek için iletişimi arttırın .

Durgunluk dönemlerinde şirketler fiyatlarını düşürmeye başladığında reklam bütçeleri genelde sıkıntı olmaya başlar .

İletişimin arttırılacağı bir dönem varsa , o durgunluk dönemidir .

1989 – 1991 durgunluğunda reklam harcamalarını arttıran Pizza Hut ve Taco satışlarını % 61 ve % 40 yükseltirken , harcamalarını düşüren Mcdonalds ‘ın satışları % 28 düşmüştü .

Böyle dönemlerde harcamaları arttırarak şık görünmek ve müşterilere doğru mesajlar vermek hiçte kolay değildir .


Bir kredi kartı firması ‘’ Kartımı kullan ve unutamayacağın bir tatil kazan ‘’ sloganını kullanmıştı . Verilen mesaj ‘’Bizim kartımız en fazla parayı sana iade eder ‘ idi .

Böyle dönemlerde reklamlarla verilen mesajlar müşterilerin endişeleri üzerinde ters etkiler yaratabilmeli .

kaynak:bnet

Durgunluk Dönemlerinde Satış Farklıdır

Durgunluk dönemlerinde bazı konular önem kazanır .

Temel ilkelere geri dönün

Müşterilerin ayağınıza gelmesini beklemek yerine siz müşterilere gidin .Böylesi daha verimli

Kıvrak Olun

Pazarlama araçlarınızı sürekli izleyin .Pazarlama bölümünüz paraları satışa dönüşmeyen aktiviteler için harcıyorsa durdurun .

Büyük Balıktan Önce Küçük Balık

Orta büyüklükteki elli – yüz tane müşteri bir tane çok büyük müşteriden iyidir .

Maliyeti Değil Satışları Arttırın

Ne konuda para harcadığınızın farkında olun .

kaynak:bmighty

Küresel Ekonomiden Bir Görünüm

En son veriler ekonomik büzülme oranının küçülmeye başladığını düşündürmekte . Fakat ekonomik büzülme geçen yılın son çeyreği ve bu yılın ilk çeyreğindeki serbest düşüşten daha iyiye gitse de iyimserlerin yeşilliklerin filizlenmesi olarak adlandırılan bu yılın ortalarında dibe vuracak ve 2010 ‘da büyüme potansiyelinin hızla ortaya çıkacağı tahminleri yerinde görünmemekte .

Verilerin dikkatli değerlendirilmesi kısa ve orta vadede yeşil filizlerden çok sararmış otları çağrıştırmakta .

İyimserlerle farklılığın nereden kaynaklandığına bir göz atalım .

Öncelikle ;

amerikada ve diğer gelişmiş ekonomilerdeki şimdiki derin ve uzatılmış U şeklindeki durgunluk bu yılın ortalarına kadar değil 2009 yılı boyunca devam edecektir .


İkinci olarak ;

V şeklinde bir büyümeden çok en azından 2010 ve 11‘de yüksek bir büyüme beklenmemektedir .

İki tane üç aylık büyümenin daha yüksek gelmesi yıl sonu veya gelecek yıl başlarında durgunluğun bitmesi olasılığını ortadan kaldırmaz . Firmalar stoklarını yeniden oluşturacaklar ve parasal ve vergisel canlandırmalar ertelenmiş yükselişlere yol açacak . Fakat amerikan ve global ekonomilerdeki yapısal zayıflıklar beklenen potansiyel büyümenin daha düşük olmasına neden olabilir .

Üçüncüsü ;

2010 ‘da büyümede iyileştirme denemelerinin yıl sonu kesilmeye yol açarak veya 2011 ‘ le birlikte petrol fiyatlarının hızla artması , artan vergiler , kamu borçlanmalarının maliyetlerinin artması gelişmiş ekonomilerde orta vadede mali sürdürülebilirlik endişelerini gündeme getireceğini , para basma sonucu oluşan mali açıkların iki yıllık durgunluk süreci sonrası enflasyonist etkilere neden olarak W tipi bir durgunluğa yol açabileceğini göz ardı edemeyiz .

kaynak:Roubini,rge

Ekonomik Kriz Dönemlerinde Başarı İçin Stratejiler

Gelecek İçin Uygun Yöntemler Kullanın

Uzun vadeye konsantre olmak önemlidir . Yeni teknolojiler şirketlerin organize olması ve iş yapma şekillerine göre gelişmeye devam edecekler .

Avrupalı toplumlar gittikçe yaşlanırken sağlık ürünlerinde rekabet yaşanmaya devam edecek . Bu trend ekonomik bozulma olsa da devam edecek ve yenilik ve ürün geliştirme süreçleri piyasaları ürün ve servislerle tanıştıracak .

Paran Varsa Satın Al .

Firmanın finansal durumu iyiyse yetenekler yalnızca krizi atlatmakla sınırlı kalmamalı .

Strateji basit . Paran varsa satın al . Diğer sektörler , rakipler , tedarikçiler , yeni satış kanalları olabilir .

Belirsizlik dönemlerinde nakit kraldır .Kısa vadeli borçların varsa uzun vade olanaklarını araştır .

Önemli Yeniliklerin Dip Noktası

İş dünyası mevcut ürünlerin geliştirilmiş daha ucuz yeni versiyonlarını dikkate alacaktır .

Yeni değerler yaratabilmek için risk al . Düşük fiyatla insanların katılımını birleştir .

Örneğin uçak bileti ve tatil planlaması .

Verimliliği Geliştir

Her şey daha verimli olmalı . Otomasyona önem ver .

Müşteri Yanlısı Yenilikler

Kriz dönmelerinde müşterilerinizi olabildiğince sıkı tutmalısınız .İşiniz , müşterileri , tedarikçileri ve ilgili diğer unsurları da kapsadığında şirket Pazar başarısı için daha yüksek şansa sahip olacaktır .

Aracılardan Uzaklaşın

Bir çok şirket potansiyel gelirini aracılarla paylaşır . Müşterilere direkt ulaşın .

Örneğin internet kullanarak .

Dış Kaynak

Bazı işletmeler için işin bir bölümünü dışarıda yaptırmak uygundur . Bu yöntem genelde tasarruf sağlar .

Yeni Pazarlar Arayın

Avrupalı toplumlar yaşlanmakta .Finansal krizler emeklilik fonlarını da etkilesede yaşlı insanlar krizden daha az etkilenir .Onların evde boş zamanları ve likit gelirleri vardır .Bu günün ve geleceğin olgun insanları daha aktiftir . Bu onların daha fazla ürün ve hizmet talep edeceği anlamına da gelmektedir .

Her ne kadar Çin , Rusya , Hindistan , Brezilya , Meksika , Güney Kore gibi ülkeler bu gün krizden etkilenseler de Uzun dönemde büyümeye devam ederek Avrupa ve amerikayı geçeceklerdir .

kaynak:cifs

Stres Testi Sonuçları Ne Anlatıyor

Geçen gün finansal kurumlarla ilgili açıklanan stres testinin sonuçları için ne diyebiliriz ? Değer ifade ediyor mu ? Finansal sisteme sarsılan güveni düzeltebilecek mi ?

Şu anki yaklaşım finansal krizi çözebilecek mi , verimli olabilecek mi ? Finansal kurtarmaları yaparken mali giderleri minimumda tutabilecek mi ?

Bir çok nedenden dolayı bu sonuçlar ondokuz büyük Amerikan bankasının sermaye – özvarlık ihtiyacını tahminlerin altında göstermiştir .

Bankacılık ve finansal krize , kayıpların tahminlerin altında görünmesi ve günü idare etmeye dönük yaklaşımlar yavaş yavaş ilerleyen kısmi kamulaştırmaların hızlanmasına , morallerin bozulmasına yol açabilir .

Finansal krizin mali giderlerinin artması zor durumdaki finansal kurumları hayalete dönüştürebilir .

kaynak:Roubini,rge

İşinizi Daha İyi Yapmak İçin İpuçları

Pazarda firmalar bazen birbirlerinin benzeriymiş gibi bir izlenim oluştursa da yöntemleri farklıdır . Farkı ortaya çıkartan özelliklere bir göz atalım .

Müşterilerin Nelere Dikkat Ettiklerini Anlayın

Rakiplerinizi , promosyonları izleyin .

Müşterilerinizi Koruyun

Müşterileriniz daha az alsa da hala alışveriş yapıyorlar . Yetenekleriniz onları alışveriş yapacakları ana kadar elde tutmaya uygun olmalıdır .

Büyümeye Uygun Pozisyon Alın

Belki ucuz fiyatlardan yapılacak biraz yatırım , belki de verimlilik konusunda yapacaklarınız , gelecekte karlılığınızı arttıracaktır .

Operasyonel İşlerden Kar Merkezine Dönün

Operasyonel iş akışının her bir aşamasını kar merkezine dönüştürme olasılıklarını araştırın .

Bu durum yatay büyümenizin yolunu açarak gerçek potansiyelinize yaklaşmanıza destek olacaktır .

Süreci Gözden Geçirin

Onlar sizin ürünlerinizi neden dolayı alacaklar ? Ne fayda sağlayacaklar ? Sizin müşterilerinizi , tedarikçilerinizi , veri tabanınızı , dağıtım kanallarınızı , acentelerinizi mi kullanacaklar ?

Bunların farkında olmanız daha iyi pazarlık yapmanıza yol açacaktır .

Ödeme Yapılandırmasında Esnek Olun

Şirketler geleneksel olarak ödemenin bir bölümünü sonra yapmak isterler .

Pozitif Olun

Sürekli alıcılarınız sizin onlardan uzaklaştığınızı hissederlerse uzaklaşabilirler .

Görünür Olun

Basit ve anlaşılır tablolar aracılığıyla iletişim kurun . Örneğin grafikler oluşturarak gelecek yıllarda müşteri , şube sayınızdaki , gelirinizdeki hedeflediğiniz artışları müşterilerinizle paylaşın . Onlar da konu üzerinde düşünecektir .


Marka

Marka ve isimlendirme müşteri iletişiminize önemli katkılar yapar .

Rolünüzü Hafifletin

Sizin rolünüz satış yapmaktan çok verimliliği izlemektir . Ekibinizin yetki ve yeteneklerini arttırabilirseniz başarırsınız .

Ev Ödevinize Çalışın

Bulabildiğiniz kadar potansiyel müşteriler bulun

Sağlam Bir İş Modeli Oluşturun

İş modeliniz işinizin gelirininin artışı üzerine yapılanmalıdır .

Hazır Olun

Satışa hazır hale gelin . Pazarla ilgili tüm unsurları barındıran planınız , geçmiş ve gelecekteki üçer yıllık finansal veri ve tahminleriniz elinizin altında olsun .

kaynak:bmighty

Kaybolan Bilgi Firmalara Para Kaybettirir

Büyük bir tüketici ürünleri şirketi teknik dizayn problemlerinden dolayı yeni ürününü pazara sürmekte zorlanıyor ve sürekli erteliyordu .

Uzun bir süre kaybetse de sonunda problemi çözmüştü .

Pazara geç girmenin yanı sıra gecikmenin finansal maliyeti ise bir milyar dolar kadardı .

Kötü haberler yalnızca bununla sınırlı değildi . Aslında şirket çözümü on beş yıl öncesinde bulmuştu . Fakat sürekli eleman sirkülasyonu ve emeklilikler bilginin kaybolmasına , unutulmasına yol açmıştı .

Çalışanlar işten ayrıldığında süreçler yeterince sisteme bağlanmadıysa bilgide onlarla birlikte uçar gider .

Çalışanlar ve şirket organizasyonu arasında sağlıklı bilgi akışı oluşturulamadığı durumlarda sermaye ve bilgi boşa harcanır .

Şirketlerin başarısında , çalışanlarla yönetim arasında bilgi akışının sürekliliğinin sağlanması için bilinçli yöntemlere başvurulmasına ihtiyaç vardır.

Özellikle kurumsallaşmadan uzak olanlarda .

kaynak:hbs

Küresel Durgunluk Tahminleri Neleri Öngörüyor

Yılın ikinci yarısında Amerikada % 6 ‘lık pozitif büyüme , ekonomistler arasında kabul gören bir görüş olsada benim düşüncem negatif % 6 ‘dan yavaşça son çeyrekle negatif % 2 ‘lere gelinmesi.

Gelecek yıl için ise genel kabul % 2 büyüme iken , % 0,5 ile daha düşük seyretmesi yönünde .

İşsizlik tahmini bu yıl % 10 üzeri . Gelecek yıl teknik olarak durgunluğun dışına çıkılacağını düşünsemde durgunluğun içindeymiş gibi hissedilecek .İşsizlikse % 11 ‘ in üzerinde olacak .

Daralmanın geçmiş iki çeyrek gibi olacağını düşünmesemde hala dipte olunduğunu düşünüyorum .Gelecek yıl başı veya ortasına kadar .

Bu konular tahminimce özellikle Avrupa ve Japonya için olmak üzere dünya genelinde pek parlak olmayacak . Durgunluklarından gelecek yıl sonuna doğru çıkabilecekler .

Altı ay önce L şeklinde bir durgunluktan endişe duyuyordum .Bu günse U şeklindeki durgunluğun ortalarında olduğumuz kanaatindeyim .

kaynak:Roubini,rge

Firmanızın Geleceği İçin Senaryolar Üretin

Firmalar için ekonomik kriz dönemlerindeki en büyük tehlikenin kargaşa değil geçmişin mantığıyla hareket etmek olduğunu söyler P. Drucker .

Fiyatların düşme eğilimi gösterdiği ortamlarda iş dünyası belirsizliğin büyük fırsatlarıyla yüz yüze gelir .

Böyle dönemlerde şirketler gelecek beş yıllık stratejilerini yeniden düşünmeli , diğerleri harekete geçmeden yeteneklerini ortaya çıkartmalılar .

Şirket stratejilerini yeniden gözden geçirirken senaryolar mükemmel araçlardır .

- Panikten uzaklaştırıp fırsatlara yönlendirirler

- Belirsizlik ve karmaşanın ifadesini ortaya koyarlar

- Gelecek için yenilikçi düşüncelere yol açarlar

Şirketlerin ileride kullanabileceği , çalışanlarca paylaşılabilen bir sözlük oluştururlar .

kaynak:cifs

Ekonomik Krizler Döneme Uygun Pazarlama Planları Gerektirir

Ekonomilerdeki belirsizlik her yeri acımasız bir fırtına gibi çarpar . Şimdi satış ve pazarlama planlarının felaketlere hazır olma dönemidir .

İş planlarınız ekonomilerdeki karmaşaya karşı önlem mi yoksa fiyasko mu içeriyor ?

Sorular içermeyen iş planlarının bir yararı olabilir mi ?

Bu soruları başka bir soruyla cevaplamama izin verin .

Bir fırtına gelirken evinde kim ne yapmak ister ? Pencereleri kapatıp gerektiğinde çıkabileceğiniz kendinizi emniyete alacak planlar mı yaparsınız , yoksa hiçbir şey yapmayıp cesur insanların gelip sizi kurtarmasını mı beklersiniz .

Öncelikle satış ve pazarlama planlarınıza gidin ve kavramsal olarak gözden geçirin .

Ne satıyorsunuz ? İşiniz zor dönemler için ne öneriyor ? Talepte ve müşteri temelindeki bazı değişiklikler tahmin edilebilir .

Yıllar önce ekonomik analizler yaptığımda ilginç sonuçlara ulaşmıştım .
Örneğin büyük bir ekonomik bozulmada lüks oto pazarı ,ekonomik pazara göre daha iyi bir performans göstermişti. Diğer yandan gayrimenkul sektöründeki bozulmada kaliforniyadaki ev satışları geçmiş yılın üzerindeydi . Özellikle rehin verilenler paraya çevrilmişti .

Benzer belirtileri izleyerek satışlarınızla ilgili varsayımlara ulaşabilirsiniz .

Hangi değişiklik firmanızın satışları üzerinde ne gibi etkiler yapabilir .

kaynak:smsmallbiz

Finansal Kriz Çin Firmalarını Pazarlama Stratejilerini Gözden Geçirmeye Yöneltti

Üretim maliyetleriyle birlikte rekabette artarken Çinli firmadan firmaya satış yapan firmalar (B2B) yeni müşterileri etkileyebilmek için pazarlama stratejilerini sürekli gözden geçirmeli .

Müşterilerin araştırmalarına en verimli bir şekilde cevap vermek için şirketler iki veya daha fazla pazarlama kanalında kullanılabilecek stratejiler seçmeli.

İçinde bulunulan krizde talebin kısılması ,siparişlerin azalması , ihracatın düşmesi ile birlikte firmalar pazarlama stratejilerinin verimliliğine daha büyük önem vermeye başlamıştır.

Ekonominin yolunda olduğu dönemlerde az sayıda müşterinin istediği ürünlerle ilgili taleplerin karşılanmasına katlanılabilir.

Fakat ekonomik kriz süresince müşterilerin araştırmalarının niteliği ana ürün hattındaki karlılık üzerine daha büyük etkiler yapar.

Müşterilerce daha az talep edilen ürünler üzerine yoğunlaşarak ilave maliyetlere katlanma veya müşteri talep dönüşümlerini fark ederek daha yüksek satışları yakalamak araştırmalardan çıkacak sonuçlar arasında yapılabilecek tercihlerdir.

Çindeki firmadan firmaya satış yapan firmalar başlıca dört tane pazarlama kanalı kullanırlar .

- Web siteleri
- Ticaret fuarları
- Yazılı yayınlar
- Müşteri toplantıları

Bazıları bu kanalların hepsini kullanır , bir bölümü ise bir veya birkaçını .

Birden fazla pazarlama kanalını birlikte veya ayrı ayrı kullanan ikiyüz firma üzerinde yapılan araştırmalar sonucu ;

Tek kanala dayanan pazarlama stratejileri miktar ve nitelik olarak farklı sonuçlar vermekte ve her bir kanalın güçlü ve zayıf yönleri bulunmaktadır.

İş toplantıları , fuarlar , basılı yayınlar sonuca dönüşme konusunda daha etkiliyken web sitesi bu konudaki müşteri araştırma kalitesinde bir dezavantaja sahiptir.

kaynak:ecplaza

Brezilyanın Başarı Hikayesi

Brezilya dünyada son dönemdeki gerçek başarı hikayelerinden birisidir .

2003 yılındaki seçimlerde toplumsal politikalara önem veren bir başkan işbaşına gelmiş , diğer yandan ülkenin borçlarını ödeyememe riskleri dönemi kapanmıştır .

2004 – 2008 yılları arasında ülke emtea fiyatlarının artışından önemli faydalar sağlamış , bütçe açığının azaltılması için büyük çaba sarfedilmiştir .

2009 yılı için beklenen ekonomik büyüme % 1,6 olup bir çok ülkenin küçüldüğü ortamda iyi bir orandır .

Ülkenin başlıca şirketlerine bakıldığında ;

Petrol şirketi Petrobas’ın denizde bulduğu rezervler ile ilgili üretime 2012 ‘den itibaren başlanacaktır . Bu üretim ülkeyi ilk sıralardaki petrol ihracatçılarından biri haline getirecektir .

Embraer dünyanın üçüncü büyük ticari jet uçağı üreticisidir . Yaptığı atılımlarla ülkesinin ihracatında bazen birinci bazense ikinci sırayı almaktadır .

Natura , kozmetik konusunda dünyada sekiz ülkede faaliyet göstermekte ve ülkesinde pazar lideridir .

Uyguladığı başarılı ekonomik program sonrası Para Fonuna olan borcunu 2005 yılında kapatarak , tekrar borç almayacağını açıklayan ülkenin fona beş milyar dolara yakın finansman sağlayacağını açıklaması ekonomisinin geldiği nokta hakkında ipuçları vermektedir .

kaynak:nuwireinvestor

Durgunluktan Çıkış Stratejileri Yüksek Riskler Taşıyor

Ekonomi ile ilgili iyi bir haber , Roubini gibi kötümserlerin küresel ekonomik krizden çıkış tartışmalarına başlamış olmaları olmakla birlikte kötü haberse bir çok çıkış stratejisinin ekonomilere zarar verebilecek nitelikte görünmesidir .

Durgunluktan çıkış stratejileri uzun dönemde yüksek riskler taşımakta .

Piyasalardaki likiditenin emilmesi , satın alınan sorunlu varlıkların nasıl satılacağının belirlenmesi , para basmadan , bu yüzden uzun dönemli enflasyonist etkilere sebep olmadan mali açıklardaki daralmadan nasıl emin olunabileceği ekonomik krizden çıkışta konuların önemini göstermekte .

Roubini bu konuların bu veya gelecek yılın konusu olmasa da 2011 ‘le birlikte üzerinde düşünülecek sorular olduğunu ,

Finansal borçların ödenememesi , enflasyon , artan vergiler veya azalan harcamaların tatsız sonuçları olabileceğini belirtti .

Bir çok insan işini kaybetme endişesi taşırken işsiz sayısının da yüksekliği , ekonomi beklentileri aydınlanmaya başladığında çalışanların ücret artışı ve koruyucu hak talepleri

kaynak:rge

Hayatıma Yön Vermek Gerektiğini Düşündüm

O bir yaz babasının fabrikasında başında beyzbol şapkası , ayağında bir kot pantolonla oturuyor ve vaktini bu şekilde harcıyordu . O arada babası ambalaj odasında çantasını unutmuştu , getirmesini istedi .

Bir gün daha ileriye gitmek için ne yaptığını düşündü .

Kendini gözden geçirdi . Diğerleriyle merakları , hayat tarzı arasında hiçbir benzerlik yoktu .

Babası onun kahramanıydı fakat yanlış düşünüyordu . Belkide haklıydı , O güne kadar bir düzen oluşturamamış olması bu günden sonra da oluşturamayacağı anlamına gelmiyordu .

Swartz Timberland ‘daki ilk yıllarında hiç hata yapmadı .Hip hop tarzını bir moda olarak benimsetti. Şirketin değerini 1992 ‘den 2005 ‘e kadar 1,6 milyar dolara çıkarttı .

Sosyal ortamları dikkate alarak önceliklerini belirledi . Yalnızca yıllık hip hop satışları 150 milyon dolardı .

Şirket ilk yıllık satış düşüşünü 2007 yılında yaşadı .Ürün hatlarını azalttı ve mağaza kapattı .

O bu durumun sosyal değişikliklere bağlı olduğunu düşündü . Şu an doğa dostu bir şirket yaratmak istiyor .

Hip hop tarzının popularitesi azaldı . Şimdi farklı ürünler yapıyor .

‘’ Yağmur veya kar yağabilir , yalnız bizim ürünlerimiz sıcak ve kuru kalıyor ve müşterilerimiz bu yüzden teşekkür ediyor ‘’

‘’ Biz bir ayakkabı firması değil markayız . Hayatın değişimini görerek uzun adımlarla yürüyoruz ‘’ diyor .

kaynak:fastcompany

Küreselleşme Gelir Ve Gider , Şimdi İse Gidiş Zamanı

Dünyada yaşanan finansal krizle birlikte küreselleşme raydan çıkar mı ? sorusunun cevabı ‘’evet ‘ tir

Küreselleşme oldukça dinamik bir süreçtir . Bazı avantajlar üretir . Fakat tarihsel olarak bakıldığında oluşabilecek ani ve sert tepkilere karşı savunmasızdır .


Tekrarlanan tarihi örneklere bakıldığında küresel büyümeler finansal krizlerin çıkması , coğrafi karışıklıklarla sonuçlanmıştır .

18. yüzyılda büyük ve küresel İngiliz ve Fransız imparatorlukları sosyal ve ekonomik karışıklıklar içine girmiştir .

19. yüzyılın ikinci yarısında görülen gelişim birinci dünya savaşıyla çöküşe uğramış ve izleyen dönemde Büyük Ekonomik Buhran ortaya çıkmıştır .

Her küreselleşme dalgası toplumların ve kurumların uyum sağlayamadığı teknik bir avantajla yükselir .

Yirminci yüzyılın son çeyreğinde başlayan finansal kaynaklı küreselleşme de yalnızca ülkelerin değil , şirketlerin de uyum sağlama konusunda sorunları olduğu ortaya çıktı .

Ekonomilerdeki bozulmalar politik etkilerde yaratmakta .

İtalyanlar doğu avrupadaki borçluların kendi vergileriyle kurtarılmasını istememekte . Başvurulan mali teşvik paketleriyle yabancı üreticilere yardım edilmesine tepki göstermekte .

Küreselleşmenin sonuçları yeni psikoloji ve gerçeklere göre yarar ve zararlarının dengesi konusunda yeniden değerlendirilecek .

kaynak:whatmatters

Ekonomik Krizde Pazarlama Yaparken Yeniliklere İhtiyaç Vardır

Şu an amerikadaki 27 milyon işyerinden % 99 ‘u beşyüz kişinin altında insan çalıştırıyor.

Bu durum çok sayıda şirketin ürünlerini pazarlama çabasında olduğunu gösterir.

Ekonomik krizin içinde bir çok tüketici harcamalarını kısmıştır . Bu yüzden iş sahipleri müşterilerin gözünde değerlerini arttırabilmeleri için yenilikçi keşifler yapmalarına ihtiyaç vardır .

Yeni Bir Strateji

Müşteriler geçmişe göre artık daha pazarlıkçıdır. Daha az harcamak istese de ürünlerinize ihtiyacı vardır.

Bu yüzden fiyat yönünden onlara yardım etmelisiniz.Problemlerini çözebileceğiniz konusunda sizin yeteneklerinize güvenmeliler.

Marka

Bir çok şirket internet üzerinden pazarlama yapmaktadır.Bunun perakendeciler için anlamı web site yapmayı öğrenmeleridir.Bu şekilde pazarlamanın maliyeti klasik yöntemlere göre çok daha düşüktür.

Ödeme Alternatifleri

Müşteriler internette satın alacakları ürünleri araştırırken kendilerine uygun ve güvenli alternatiflerin bulunmasını isterler .

Duruş Yaratılması

Sosyal ağlarıda kapsayan web kullanan perakendeciler iyi sonuçlar alabilmektedir .

Sonuç olarak işlerinde ve web sitelerinde perakendeciler müşterileri etkileyebilecek yeni yollar bulmalılar .

kaynak:marketingpr

Gelişmekte Olan Ekonomilerin Riskleri

Finansal pazarlardaki kayıplara bağlı olarak sermaye akışının tersine dönüşünün önemli etkilerinden birisi gelişmekte olan ekonomilerde görülecek.

Sermaye akışı artık terse döndü . İkibindokuz yılındaki özel sermaye akışının ikibinyedi yılındakinin yarısından az olabileceği tahmin edilmekte .

Gelişmekte olan ekonomilerin para birimlerinin , varlık piyasalarının , ekonomilerin sıkışması ,

Açıkları bu şekilde finanse edilen ülkeler kırılgan olabilirler .

Ayrıca ülkelerin sermaye hareketlerini kontrol edebilecek davranışlar göstermeleri yabancı sermaye çıkışları için bir risk oluşturabilir .


kaynak:nyu,N.Roubini

Ekonomik Krizde Müşterilerinizi Koruyun

Ekonomide bazı şeyler yanlış gitmeye başladığında bazı kısıtlamalar akla gelir . Endişe içindeki bir iş sahibi için bu durum beklenebilir bir davranış biçimidir.

Pozitif olmak , bazı taktikler kullanmak ve müşterilerin davranışlarını izlemek işinizi yönetmek için gerekli olabilir.

Müşterilerinizi Tanıyın

Müşteri ihtiyaçlarını anlamak başarılı iş sürecinin ayrılmaz bir parçasıdır.Müşterilerinizin kimler olduğunun farkında olun.Bir çok şey değişmekteyse bazı Pazar araştırmaları yaptırın.Küçük işletmeyseniz müşterilerinizle konuşarak bu çalışmayı yapın.

Müşterilerinizi Gözden Geçirin

Bu çalışma müşterilerin gerçek ihtiyaçlarını anlamanız konusunda önemli bir araçtır.İnternet sitenizde genel konu başlıklarıyla müşterilerinizin görüşlerini anlamaya yönelik çalışmalar yapın . Özellikle sık ziyaretçilerinizin görüşlerine özel bir önem verin .

Değişikliklerle Talebi Buluşturun

Müşteri fikirlerine göre bazı konularda değer yaratmayı başardıysanız müşterilere rekabetteki değişikliklere karşı uyum sağladığınız konusunda taahhütte bulunabilirsiniz demektir.

Memnun müşterilerce olumlu sözlerle yapılan ağızdan ağıza pazarlama , satışların artışına katkıda bulunabilir.

Mükemmel Müşteri Hizmetleri Oluşturun

Kaliteli bir hizmetle müşterileri kendinize doğru çekin .Bunu başardığınızda müşteriler size tekrar dönüş yapacaktır.

Sözünüzü Tutmaya Devam Edin

İş sahibi olarak başarıyı arıyorsanız sözlerinizi yerine getirme konusunda süreklilik oluşturun.

kaynak:mbaexplore

Hizmet Veya Ürün Fiyatını Nasıl Arttırabilirsiniz ?

Fiyat artışına neden gerek duyarsınız ?

Bunu yaparsanız işleriniz daha iyiye mi gidecek ?

Bir hikaye anlatmama izin verin ;

Birkaç yıl önce kuzenim yaşadığı yerde ilk restoran ‘ını açmıştı. Yeni bir sektöre giriyordu.

Düşük fiyatların yüksek bir satışı garanti edeceğini düşündü.Fiyatları rakiplerinin neredeyse yarısıydı.

Uyguladığı yöntem ona büyük satış getirdi , karı ise çok düşüktü.

Çok sayıda müşterisi olsa da maliyetleri karşılamakta zorlanıyordu . Restoranı kapatma aşamasına geleceğime fiyatları biraz arttırayım diye düşündü .

Şu an bulunduğu yerdeki iyi kalite yiyecekleri , iyi bir servis hizmeti ile satmakta . Üstelik müşterilerinin çoğunu korumakta.

Bir çok girişimci bu taktiği başlangıçta uygular ve bir süre sonra kendisi için bir avantaj olmadığını keşfeder.

Doğru fiyatlama stratejilerine bir göz atalım ;

- Ne Kadar ?

Bu soru ilk önce göz önüne alınmalıdır.Cevabı müşterilerin alım gücüyle ,ne kadar satış beklediğinizin ilişkisi ile cevaplanır.

Dengeyi kuramazsanız müşterilerde hızlı kalp atışlarına neden olabilirsiniz.

- Müşterilere Duyurun


Müşterilerin hazırlıksız yakalanmasına neden olmamak için fiyat artışları hakkında onları bilgilendirin.

- Değer Katılmış Ürün Ve Servisler Yaratın

Tepkileri yumuşatmak ve müşterilerin daha kolay kabul etmesini sağlamak için sattığınız şeye daha hızlı servis , daha iyi müşteri hizmetleri , promosyonlar gibi ilave değerler ekleyin.

kaynak:ezinearticles